Regler för webbutiken
REGLER FÖR ONLINEBUTIKEN SMARTKIDBELT.NO
- Dessa föreskrifter definierar de allmänna villkoren och principerna för driften av onlinebutiken smartkidbelt.no (nedan kallad " Onlinebutiken "). Onlinebutiken som drivs av Tjänsteleverantören är en försäljningsplattform på vilken Tjänsteleverantören tillhandahåller tjänster till Kunderna elektroniskt, samt genom vilken Kunden har möjlighet att bekanta sig med och ingå ett köpeavtal för de Varor som presenteras av Säljarna. För detta ändamål tillhandahåller Tjänsteleverantören Kunder och Säljare lämpliga system-, IT- och teknikverktyg och tillhandahåller tjänster på de villkor som anges i Regelverket.
§ 1 Definitioner
- Arbetsdagar - innebär vardagar från måndag till fredag eller lördag, med undantag för allmänna helgdagar.
- Leverans - innebär den faktiska handlingen att säljaren, genom leverantören, till kunden levererar de varor som anges i beställningen.
- Leverantör - betyder den enhet som säljaren samarbetar med för leverans av varor:
- kurirföretag;
- Lösenord - innebär en sekvens av bokstäver, siffror eller andra tecken som Kunden väljer under Registreringen i Onlinebutiken och som används för att säkra åtkomsten till Kundkontot i Onlinebutiken.
- Kund - betyder en enhet med vilken, i enlighet med förordningar och lagstadgade bestämmelser, tjänster kan tillhandahållas elektroniskt eller med vilken ett försäljningsavtal kan ingås.
- Konsumenter - en fysisk person som genomför en juridisk transaktion med en entreprenör som inte är direkt relaterad till hans eller hennes affärs- eller yrkesverksamhet.
- Kundkonto - en individuell panel för varje kund, som startas för kundens räkning av tjänsteleverantören efter det att kunden har registrerat sig
- Entreprenör - avser en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, som har tilldelats rättskapacitet enligt lag, som bedriver affärs- eller yrkesverksamhet för egen räkning och utför en rättshandling som är direkt relaterad till dess affärs- eller yrkesverksamhet.
- Föreskrifter - innebär dessa föreskrifter.
- Registrering - innebär en faktisk aktivitet som utförs på det sätt som anges i Föreskrifterna och som krävs för att Kunden ska kunna använda alla funktioner i Webbutiken.
- Säljare/återförsäljare - en entreprenör som driver ett kommersiellt företag under SMARTKIDBELT.NO ENGINEERING OG RÅDGIVNING AS Org, nr: 934094271 Brøttemsvegen 825P 7540 KLÆBU, och använder funktionaliteten och resurserna i onlinebutiken för att bjuda in kunder att ingå ett försäljningsavtal.
- Butikens webbplats - avser de webbplatser där tjänsteleverantören driver onlinebutiken, som drivs på domänen smartkidbelt.no.
- Produkter - innebär en produkt som presenteras av säljaren via butikens webbplats och som kan vara föremål för ett försäljningsavtal.
- Slitstarkt medium - ett material eller verktyg som gör det möjligt för kunden, säljaren eller tjänsteleverantören att lagra information som är personligt riktad till honom på ett sätt som gör det möjligt att få tillgång till informationen i framtiden under en tidsperiod som är lämplig för de ändamål för vilka denna information används och som gör det möjligt att återge den lagrade informationen i oförändrad form.
- Försäljningsavtal - avser ett köpeavtal som ingås externt, på de villkor som anges i Föreskrifterna, mellan Kunden och Säljaren.
- Ytterligare tjänster - en betaltjänst som tillhandahålls Kunden utanför Onlinebutiken och som endast är möjlig att köpa för en enhet som köpts via Webbplatsens Webbplats.
- Tjänsteleverantör - betyder butiksägaren, ENGINEERING OG RÅDGIVNING AS Org, nr: 934094271, som i frågor som rör driften av butiken kan kontaktas genom korrespondens som skickas till följande adress: Brøttemsvegen 825P 7540 KLÆBU.
- Avslöjade brister - innebär defekter som beskrivs i produktkortet av säljaren.
2 § Allmänna bestämmelser och användning av webbutiken
- Alla rättigheter till webbutiken, inklusive ekonomisk upphovsrätt, immateriella rättigheter till namnet, internetdomänen, webbutikens webbplats samt till mönster, formulär, logotyper, bilder som publiceras på webbutikens webbplats (med undantag för vissa logotyper och bilder som presenteras på webbutikens webbplats, vars upphovsrätt tillhör tredje part) tillhör tjänsteleverantören.
- Tjänsteleverantören kommer att göra allt för att säkerställa att användningen av webbplatsen är möjlig för Internetanvändare som använder alla populära webbläsare, operativsystem, typer av enheter och typer av Internetanslutningar. De tekniska minimikraven för att använda webbplatsen är en webbläsare med minst Internet Explorer 7 eller Chrome (alla versioner) eller FireFox 3 eller Opera version högst 2 eller Safari 5 eller nyare, med Javascript aktiverat, som accepterar filer och en Internetanslutning med en bandbredd på minst 256 kbit/s. Webbplatsens webbsida är responsiv och anpassar sig dynamiskt till alla skärmupplösningar.
- Tjänsteleverantören använder mekanismen "cookies", som när kunder använder butikens webbplats lagras av tjänsteleverantörens server på hårddisken i kundens slutenhet. Användningen av "cookies" är avsedd att säkerställa att butikens webbplats fungerar korrekt på kundernas slutenheter. Denna mekanism skadar inte Kundens slutenhet och orsakar inte konfigurationsändringar i Kundens slutenheter eller i den programvara som är installerad på dessa enheter. Varje kund kan inaktivera "cookies"-mekanismen i webbläsaren på sin slutenhet. Tjänsteleverantören anger att inaktivering av cookies dock kan orsaka svårigheter eller förhindra användningen av butikens webbplats. Mer information om detta ämne finns på fliken "Integritetspolicy".
- För att göra en beställning i webbutiken via butikens webbplats eller via e-post och för att använda de tjänster som finns tillgängliga på butikens webbplatser är det nödvändigt att ingå ett avtal om elektronisk leverans av tjänsten till en elektronisk försäljningsplattform för butikens sortiment. Detta görs genom att acceptera butikens regler och bekräfta beställningen med betalningsskyldighet. I samband med
- ingående av avtal om tillhandahållande av elektroniska tjänster för visning av butikens sortiment sker genom att webbplatsen öppnas via en webbläsare.
- Ingåendet av ett avtal om tillhandahållande av de elektroniska tjänster som anges ovan är liktydigt med att lämna in följande förklaringar:
- Jag har tagit del av de bestämmelser som ligger till grund för beställning och ingående av distansförsäljningsavtal och accepterar bestämmelserna
- Jag börjar använda säljarens tjänster frivilligt,
- Jag uppfyller de villkor för att använda butiken som anges i föreskrifterna,
- de uppgifter som jag lämnar i beställningsformuläret är sanna och inte gör intrång i tredje parts rättigheter,
- Jag samtycker till att ingå avtalet elektroniskt,
- Jag samtycker till att säljaren samlar in och behandlar mina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster elektroniskt, på de villkor som anges i förordningen
- Jag samtycker till att få meddelanden och information om svårigheter, ändringar eller tekniska avbrott i driften av butiken (som inte utgör kommersiell information eller direktmarknadsföring) till den e-postadress som anges i beställningsformuläret.
- Säljaren kan säga upp avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster i följande fall:
- om metoden för användning av tjänsterna strider mot butikens regler;
- om klientens verksamhet leder till att ett brott begås och om den kränker tredje parts rättigheter;
- om säljaren har fått en officiell underrättelse om att de uppgifter som lämnats eller köparens verksamhet i samband med dem är olagliga,
- om köparen skickar oönskad kommersiell information,
- om köparen grovt eller upprepade gånger bryter mot bestämmelserna i föreskrifterna,
- om den adressinformation som köparen tillhandahåller ger upphov till objektivt motiverade tvivel om deras korrekthet eller sanningsenlighet, i synnerhet om köparen tillhandahåller icke-existerande städer, gator som inte finns i staden, uppgifter om fiktiva karaktärer.
- Köparen kan när som helst säga upp avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster. Förklaringen om uppsägning av avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster skickas av köparen till säljarens e-postadress som anges i förordningarna.
- Uppsägning av avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster ska ske med 14 dagars varsel.
- Kunden är förbjuden att sprida olagligt innehåll. Säljaren förbehåller sig rätten att be köparen att ta bort olagligt innehåll från alla resurser på butikens webbplats och fastställa en tidsfrist för borttagning som inte är kortare än 3 dagar. Efter att den angivna tidsfristen löper ut utan effekt har säljaren rätt att ta bort olagligt innehåll.
- Kunden får inte tillhandahålla olagligt innehåll eller använda webbutiken, webbutikens webbplats eller tjänsteleverantörens gratistjänster på ett sätt som strider mot lag eller god sed eller kränker tredje parts personliga rättigheter.
- Tjänsteleverantören förklarar att Internets offentliga natur och användningen av tjänster som tillhandahålls elektroniskt kan innebära en risk för att obehöriga personer får tillgång till och ändrar kunddata, och därför bör kunderna använda lämpliga tekniska åtgärder som minimerar de ovannämnda hoten. I synnerhet bör man använda antivirusprogram och program som skyddar Internetanvändarnas identitet. Tjänsteleverantören ber aldrig kunden att ge honom lösenordet i någon form.
- Det är inte tillåtet att använda webbutikens resurser och funktioner för att utföra aktiviteter av kunden som skulle kränka tjänsteleverantörens eller säljarens intressen, dvs. reklamaktiviteter för en annan företagare eller produkt; aktiviteter som involverar publicering av innehåll som inte är relaterat till säljarens verksamhet; aktiviteter som involverar publicering av falskt eller vilseledande innehåll.
3 § Beställningar
- Informationen på butikens webbplats utgör inte ett erbjudande från säljaren i den mening som avses i civillagen, utan endast en inbjudan till kunder att göra ett erbjudande om att ingå ett försäljningsavtal.
- Kunden kan göra beställningar i webbutiken via webbutikens webbplats eller e-post 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
- Kunden kan göra beställningar i webbutiken eller per telefon under de tider och dagar som anges på webbutikens webbplats.
- Kunden som gör en beställning via butikens webbplats slutför beställningen genom att välja den eller de artiklar och tilläggstjänster som han är intresserad av och lägger till den i "BASKET". Efter att ha slutfört hela beställningen och angett leveransmetod och betalningsmetod i "BASKET" gör kunden beställningen med hjälp av det tillgängliga beställningsformuläret och väljer sedan knappen "Beställ och betala" på butikens webbplats. Varje gång innan kunden gör en beställning informeras kunden om säljarens uppgifter om det totala priset för de valda varorna och leveransen, eller varorna, tilläggstjänsten (inklusive genomförandemetoden) och leveransen, samt om alla extra kostnader som han är skyldig att ådra sig i samband med försäljningsavtalet.
- I särskilda fall kan kvantiteten av de varor som Kunden köper vara begränsad, vilket Kunden alltid informeras om vid beställningen. För varor som är märkta med "kampanj" eller varor som är märkta med "rea" gäller att den ordning i vilken beställningen behandlas är beroende av den ordning i vilken köpet görs. Kvantiteten av varor till kampanj- eller reapriser är begränsad. Säljaren informerar också i beskrivningen av varan i butiken om att det tillbehörspaket som erbjuds med den vara som säljs är slut.
- Kunden som gör en beställning via e-post skickar den till den e-postadress som tillhandahålls av tjänsteleverantören på butikens webbplats. I det meddelande som skickas till tjänsteleverantören anger kunden särskilt: Varornas namn, färg och antal av de varor som presenteras på butikens webbplats, samt om han vill använda tilläggstjänsten och hans kontaktuppgifter.
- Efter att ha mottagit det elektroniska meddelande från kunden som avses i § 3 mom. 7 skickar tjänsteleverantören ett returmeddelande till kunden per e-post med uppgifter om säljaren, priset på den valda varan, eventuella betalningssätt, leveranssätt, kostnad och kostnad för tilläggstjänsten, om kunden har valt den, samt information om alla tilläggsbetalningar. Kunden är ansvarig i enlighet med köpeavtalet. Meddelandet innehåller även information till Kunden om att ingående av köpeavtal via e-post innebär en skyldighet att betala för de beställda Varorna. Baserat på den information som Tjänsteleverantören tillhandahåller kan Kunden göra en beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till Tjänsteleverantören och ange vald betalningsmetod och leveransmetod. Varje gång innan beställningen görs får Kunden information om den säljare med vilken köpeavtalet kommer att ingås.
- Genom att lägga en order enligt §3 punkt 3 och §3 punkt 7 lämnar kunden ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal avseende de varor som är föremål för ordern.
- Efter beställningen skickar säljaren en bekräftelse på att beställningen har accepterats till den e-postadress som kunden har angett. Bekräftelsen på att ordern har accepterats är Säljarens förklaring om att acceptera det erbjudande som avses i § 3 punkt. 8 ovan och när Kunden har mottagit den har ett köpeavtal ingåtts.
- Kunden som gör en beställning per telefon använder det telefonnummer som Tjänsteleverantören tillhandahåller på Butikens webbplats. Vid telefonbeställning uppger kunden till tjänsteleverantören namnet på den vara som finns bland de varor som finns på butikens webbplats och hur många varor han eller hon vill beställa. Kunden kan också beställa en tilläggstjänst. Efter att ha slutfört hela beställningen anger kunden sedan leveransmetod och leveransadress och betalningsmetod och anger också, efter eget val, sin e-postadress eller korrespondensadress för att bekräfta beställningen. Varje gång Kunden gör en beställning per telefon får Kunden information om den Säljare med vilken köpeavtalet kommer att ingås, det totala priset för den valda varan eller varan och tilläggstjänsten (inklusive genomförandemetoden) och den totala kostnaden för det valda leveranssättet, samt alla ytterligare kostnader som Kunden är skyldig att ådra sig i samband med köpeavtalet.
- Beställning enligt § 3 punkt 10 sker i realtid, dvs. under ett telefonsamtal. Vid denna tidpunkt ingås försäljningsavtalet.
- Efter att Försäljningsavtalet ingåtts bekräftar Säljaren sina villkor till Kunden genom att sända dem på ett Varaktigt medium till Kundens e-postadress eller skriftligen till den adress som Kunden uppgivit vid Registrering eller beställning.
- Efter att försäljningsavtalet har ingåtts kan säljaren kontakta kunden på det telefonnummer som anges för att kontrollera kundens tillfredsställelse med den transaktion som genomförts i webbutiken.
- Om det totala värdet av de varor som förtecknas i punkterna 28a-28c i bilaga nr 11 till lagen om skatt på varor och tjänster av den 11 mars 2004 (Journal of Laws nr 54, punkt 535), dvs. av den 29 juli 2011 (Journal of Laws nr 177, punkt 1054). ) dvs:
- 28a ex 26.20.11.0 Bärbara maskiner för automatisk databehandling med en vikt av högst 10 kg, t.ex. bärbara datorer och bärbara datorer; fickdatorer (t.ex. bärbara datorer) och liknande - endast bärbara datorer, t.ex. surfplattor, bärbara datorer och bärbara datorer;
- 28b ex 26.30.22.0 Telefoner för mobila eller andra trådlösa nätverk - endast mobiltelefoner, inklusive smarttelefoner;
- 28c ex 26.40.60.0 Videospelskonsoler (av sådana slag som används tillsammans med en televisionsmottagare eller en fristående skärm) och andra skicklighets- eller hasardspel med elektronisk display, utom delar och tillbehör;
som en del av en ekonomiskt enhetlig transaktion som omfattar de ovan nämnda varorna överstiger ett belopp på 20 000 PLN netto, kommer köpet av de ovan nämnda varorna mellan säljaren och kunden att ske på separata, skriftliga villkor, särskilt med beaktande av tillämpliga bestämmelser och den resulterande principen om omvänd skattskyldighet för moms, om tillämpligt för den kund som gör beställningen.
4 § Betalningar
- Priserna på Butikens webbplats för en viss Artikel är bruttopriser, uttryckta i NOK. De angivna priserna inkluderar inte information om leveranskostnader och eventuella andra kostnader som kunden kommer att vara skyldig att ådra sig i samband med försäljningsavtalet, vilket kunden kommer att informeras om. Dessutom förbehåller sig säljaren rätten att ändra priserna på varor som ingår i butikens sortiment, introducera nya varor i sortimentet, genomföra och avbryta kampanjer på butikens webbplats eller göra ändringar i dem. Efter att ha ingått avtalet med köparen är säljaren bunden av priset på varorna och kommer inte att ändra det genom valet av leveransmetod och beställningen.
- Kunden kan välja följande betalningsmetoder för de beställda varorna:
- banköverföring;
- Vipps;
- Kunden ska betala för beställningen med det belopp som anges i det ingångna försäljningsavtalet inom 5 arbetsdagar, om han valde formen av förskottsbetalning. Vidare förbehåller sig säljaren rätten att kräva en deposition på försäljningspriset till ett belopp som inte överstiger 50 % av ordervärdet. Denna reservation gäller särskilt för:
- ovanliga artiklar, som inte finns i den ordinarie försäljningen i Polen och som importeras på individuella beställningar,
- varor som tillverkas på beställning och har specifika egenskaper som anges i beställningen.
- Beställningar vars totala värde överstiger bruttobeloppet 14 000 NOK.
Köparen kommer att informeras av säljaren om behovet av att betala en deposition i ett e-postmeddelande som innehåller en sammanfattning av beställningen. I detta meddelande kommer säljaren att informera köparen om depositionsbeloppet och betalningsdatumet. Genom att bekräfta beställningen accepterar köparen villkoren för betalning av depositionen.
Om köparen inte betalar handpenningen inom den avtalade tiden anses beställningen vara annullerad. Tidsfristen för betalning av handpenningen börjar löpa från den tidpunkt då avtalet ingås mellan parterna. Köparen är befriad från skyldigheten att betala handpenningen om säljaren vägrar att acceptera erbjudandet.
Vid betalning genom överföring före avsändandet av försändelsen (förskottsbetalning) har säljaren rätt att hålla inne avsändandet av varan till dess att ett belopp motsvarande försäljningspriset jämte eventuella fraktkostnader har krediterats hans bankkonto.
- Om kunden inte betalar inom den tidsfrist som anges i § 5 punkt 3 har säljaren rätt att frånträda köpeavtalet. Efter det att betalningsfristen har löpt ut kommer säljaren att skicka en förklaring om frånträdande av avtalet till kunden på ett varaktigt medium i enlighet med artikel 492 i civillagen. 492 i civillagen.
- Fram till dess att varorna har hämtats ut har kunden rätt att frånträda avtalet i enlighet med artikel 395 i civillagen. 395 i civillagen. Kunden kan utöva denna rätt genom att lämna in en förklaring till säljaren, särskilt genom att använda en särskild länk som finns tillgänglig i e-postmeddelandet om orderbekräftelse. Den ovan nämnda avtalsenliga ångerrätten är separat och inkräktar inte på eller begränsar rätten att frånträda avtalet inom 14 dagar enligt lagen om konsumenträttigheter, som beskrivs i § 9 i föreskrifterna.
5 § Leverans
- Säljaren är skyldig att leverera de varor som är föremål för köpeavtalet utan fel.
- Säljaren garanterar en orderbehandlingstid från 1 till 14 dagar, såvida inte en annan leveranstid tydligt anges i beskrivningen av varan i butiken. I särskilda fall som ligger utanför Säljarens kontroll kan orderbehandlingstiden förlängas. Köparen kommer omedelbart att informeras om eventuell förlängning av orderbehandlingstiden via telefon eller e-post. Om det är nödvändigt att förlänga orderbehandlingstiden har köparen rätt att dra sig ur försäljningsavtalet. Vid betalning genom överföring förlängs ovanstående tidsfrist med överföringstiden. De köpta varorna levereras via en enhet som erbjuder betalda paketleveranstjänster. Säljaren ansvarar inte för utebliven leverans av varor eller försenad leverans som orsakats av felaktig eller bristfällig adress som tillhandahållits av köparen.
- De beställda Varorna levereras till Kunden via Leverantören till den adress som anges i beställningsformuläret. När det gäller vissa varor som överstiger 30 kg har kunden möjlighet att köpa en tilläggstjänst, dvs. att ta med de beställda varorna till det första rummet som ligger i kundens lokaler på den adress som anges i beställningsformuläret, om vilket han alltid informeras vid beställningstillfället via meddelanden som publiceras på butikens webbplats.
- Om postbox väljs som leveransform kommer leveransadressen att vara adressen till det paketskåp som Kunden valt vid beställningstillfället.
- Beställaren är skyldig att undersöka levererad försändelse vid den tidpunkt och på det sätt som är brukligt för försändelser av visst slag. Om försändelsen visar sig vara saknad eller skadad har beställaren rätt att be leverantörens medarbetare att upprätta en lämplig rapport.
- Kunden har möjlighet att personligen hämta ut de beställda varorna. Avhämtning kan göras i Stationary Store under de öppettider som anges på butikens webbplats på: smartkidbelt.no , efter att ha kommit överens med Säljaren om avhämtningsdatum via e-post eller telefon.
- Säljaren bifogar en momsfaktura eller ett skattekvitto till den försändelse som är föremål för Leveransen, eller skickar en momsfaktura som omfattar de levererade Varorna via e-post till den e-postadress som Kunden angav vid beställningen. Momsfakturan levereras via e-post i form av en elektronisk fil i PDF-format. För att öppna filen måste Kunden ha fri programvara som är kompatibel med PDF-formatet. För detta ändamål rekommenderar säljaren Adobe Acrobat Reader, som kan laddas ner kostnadsfritt på https://www.adobe.com
- Efter leverans av de köpta varorna kan säljaren, som en del av genomförandet av avtalet med kunden, skicka kunden en inbjudan att fylla i en enkät via e-post för att undersöka hans åsikt om transaktionen. Kunden har rätt, men inte skyldighet, att besvara enkäten.
5a § Förfarande för anmälan av skador på försändelser. Ersättning för försändelser som skadats under transport
- Säljaren säkerställer korrekt skydd och förpackning av det sålda föremålet, vilket gör att det kan förbli intakt och intakt under transport, så länge behandlingen av försändelsen under transport motsvarar det sålda föremålets egenskaper.
- Vid mottagandet av paketet som levereras av kurir är köparen skyldig att undersöka paketet. Om han finner att varan har gått förlorad eller skadats under transporten är han skyldig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att fastställa transportörens ansvar (artikel 545 § 2 i civillagen).
- Vid postförskott har budgivaren rätt att bestämma att försändelsen får besiktigas efter det att hela försäljningspriset för varan jämte eventuella fraktkostnader har betalats till honom.
- Om möjligt bör köparen undersöka innehållet i paketet (inte förpackningens skick) i närvaro av kuriren. Om köparen ber om att kontrollera innehållet i paketet har kuriren ingen rätt att vägra att delta i en sådan aktivitet.
- Om innehållet i paketet visar sig vara skadat har köparen rätt att begära att en skaderapport upprättas i närvaro av kuriren. Det är också möjligt att upprätta en skaderapport efter leverans av försändelsen, i enlighet med principerna i tillämpliga bestämmelser. Skaderapporten är inte obligatorisk för att inleda förfarandet för rapportering av transportskador, men den kommer att utgöra en uppenbar grund för Säljaren att kostnadsfritt ersätta de köpta varorna med oskadade varor vid utbyte av skadade försändelser på detta sätt.
- Säljaren informerar om att köparen som undertecknar mottagandet av försändelsen utan förbehåll och inte förbereder skaderapporten kan innebära att försändelsen mottogs utan förbehåll och att de köpta varorna levererades oskadade, vilket inte berövar köparen rätten att lämna in ett klagomål och begära retur av varorna på grund av deras skada under transporten.
- Om köparen inte är konsument sker ersättning för transportskadat gods endast på grundval av en skaderapport som upprättats enligt de principer som anges i punkt 5. 5. Skadeanmälan utgör den enda grunden för Säljarens rätt att ersätta gods som skadats under transport.
- När säljaren överlämnar det sålda godset till transportören övergår de fördelar och bördor som är förknippade med det sålda godset och risken för oavsiktlig förlust eller skada till köparen som inte är konsument. Säljaren är i detta fall inte ansvarig för förlust, skada eller förlust av godset som inträffar efter att godset har lämnats ut till transportören, med förbehåll för klausul. 7.
- Om varorna returneras till säljaren på grund av:
- köparen uppger felaktiga adressuppgifter;
- köparen inte hämtar ut försändelsen inom den tid som anges av budfirman;
- annan anledning som kan hänföras till köparen,
- Säljaren har rätt att debitera köparen för de faktiska kostnaderna för att hantera returtransporten av det köpta föremålet till säljaren. I det fall som anges ovan ska kostnaden för omleverans av den köpta varan bäras av Köparen i varje enskilt fall.
§ 6.1 Garanti
- Bestämmelserna i detta avsnitt gäller endast för försäljning av varor till enheter som inte är konsumenter.
- Säljaren garanterar leverans av varor som är fria från fysiska och juridiska defekter. Säljaren är ansvarig gentemot kunden om varan har ett fysiskt eller juridiskt fel (garanti). När det gäller använda, defekta Varor (t.ex. från utställning eller retur) informerar Säljaren alltid Kunden, särskilt om eventuella synliga spår av användning. Mot bakgrund av ovanstående beskrivs varje artikel, oavsett om den är ny, begagnad eller kommer från utställning eller retur, som presenteras av säljaren på lämpligt sätt.
- Om varan har ett fel (med undantag för fel som anges i detaljhandelskategorin) kan kunden:
- lämna en förklaring om prisavdrag eller hävning av köpeavtalet, om inte Säljaren omedelbart och utan oproportionerlig olägenhet för Kunden ersätter den felaktiga Varan med en felfri eller avhjälper felet.
Denna begränsning gäller inte om varan redan har bytts ut eller reparerats av säljaren eller om säljaren inte har fullgjort sin skyldighet att byta ut varan mot en felfri vara eller att avhjälpa felet. Kunden får, istället för att avlägsna det fel som säljaren föreslagit, begära att varan ersätts med en felfri vara eller, istället för att byta ut varan, kräva att felet avlägsnas, såvida inte varan på detta sätt bringas i överensstämmelse med avtalet. valt av kunden är omöjligt eller skulle kräva orimliga kostnader jämfört med den metod som säljaren föreslagit. Vid bedömningen av vad som är oskäliga kostnader ska hänsyn tas till varans värde utan fel, det konstaterade felets art och betydelse samt den olägenhet som köparen skulle utsättas för genom en annan fullgörelse. - kräva att den felaktiga varan byts ut mot en som är fri från fel eller att felet avhjälps. Säljaren är skyldig att inom skälig tid och utan oskälig olägenhet för kunden byta ut den felaktiga varan mot en sådan som är fri från fel eller avhjälpa felet.
Säljaren får vägra att tillmötesgå kundens begäran om det är omöjligt att få den felaktiga varan att överensstämma med köpeavtalet på det sätt som kunden valt, eller om det skulle kräva orimliga kostnader jämfört med andra möjliga sätt att få den felaktiga varan att överensstämma med försäljningen. Överenskommelse. Kostnaderna för reparation eller utbyte täcks av säljaren.
- lämna en förklaring om prisavdrag eller hävning av köpeavtalet, om inte Säljaren omedelbart och utan oproportionerlig olägenhet för Kunden ersätter den felaktiga Varan med en felfri eller avhjälper felet.
- För en kund som är konsument ska kostnaderna för reklamationen bäras av säljaren, särskilt kostnaderna för att leverera de reklamerade varorna till säljaren och för att skicka tillbaka dem till kunden av säljaren.
- Kunden kan lämna in eventuella klagomål relaterade till varorna eller genomförandet av försäljningsavtalet i vilken form som helst. Vi föredrar skriftlig form, där klagomålsbrevet kan skickas till säljarens adress, såväl som i elektronisk form.
- Inom 14 dagar från dagen för begäran som innehåller klagomålet kommer säljaren att svara på klagomålet om varorna eller klagomålet relaterat till genomförandet av försäljningsavtalet som skickas av kunden.
Kunden har möjlighet att skicka fotografisk dokumentation av de reklamerade varorna till säljarens e-postadress, på grundval av vilken säljaren kan behandla klagomålet om varorna inom 14 (fjorton) dagar från dagen för begäran som innehåller klagomålet. - Kunden kan lämna in ett klagomål till tjänsteleverantören i samband med användningen av gratistjänster som tillhandahålls elektroniskt av tjänsteleverantören. Klagomål kan lämnas in elektroniskt och skickas till: kontakt@smartkidbelt.no . I klagomålet bör Kunden inkludera en beskrivning av problemet. Tjänsteleverantören ska omedelbart, men senast inom 14 dagar, bedöma klagomålet och ge kunden ett svar.
§ 6.2 Bristande överensstämmelse mellan varan och avtalet
- Bestämmelserna i detta avsnitt gäller för försäljning av varor till enheter som är konsumenter.
- Om varan inte är avtalsenlig kan konsumenten kräva att den repareras eller byts ut.
- Säljaren får göra ett utbyte när konsumenten begär reparation, eller säljaren får göra en reparation när konsumenten begär utbyte, om det är omöjligt att få varorna att överensstämma med avtalet på det sätt som konsumenten väljer, eller skulle kräva orimliga kostnader för säljaren. Om reparation och utbyte är omöjligt eller skulle medföra orimliga kostnader för säljaren, får denne vägra att bringa varan i överensstämmelse med avtalet.
- Vid bedömningen av om kostnaderna är orimliga för säljaren ska hänsyn tas till alla omständigheter i fallet, särskilt betydelsen av att varorna inte överensstämmer med avtalet, värdet av de varor som överensstämmer med avtalet och den orimliga olägenhet för konsumenten som följer av en ändring av metoden för att få varorna att överensstämma med avtalet.
- Säljaren ska reparera eller byta ut varorna inom rimlig tid från det att säljaren informerades av konsumenten om att avtalet inte uppfyllts och utan onödig olägenhet för konsumenten, med beaktande av varornas särdrag och det ändamål för vilket konsumenten köpte dem. Kostnaderna för reparation eller utbyte, särskilt kostnaderna för porto, transport, arbete och material, ska bäras av säljaren.
- Konsumenten ger säljaren varor som är föremål för reparation eller utbyte. Säljaren hämtar varan hos konsumenten på egen bekostnad.
- Om varan inte är avtalsenlig kan konsumenten när som helst lämna in en förklaring om prisavdrag eller hävning av avtalet:
- Säljaren vägrade att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet
- Säljaren har inte levererat varan i enlighet med avtalet
- Varornas bristande avtalsenlighet kvarstår, även om säljaren har försökt att bringa varorna i avtalsenlig skick;
- varans bristande överensstämmelse med avtalet är så väsentlig att den motiverar ett prisavdrag eller hävning av avtalet utan att konsumenten först har utövat sin rätt att kräva att varan återlämnas eller byts ut
- det framgår av säljarens utfästelser eller omständigheter att han inte kommer att bringa varan i avtalsenlig skick inom skälig tid eller utan oskälig olägenhet för konsumenten.
- Det nedsatta priset måste stå i sådan proportion till det pris som följer av avtalet att värdet av de varor som inte överensstämmer med avtalet är lika med värdet av de varor som överensstämmer med avtalet.
- Säljaren återbetalar konsumentens förfallna belopp till följd av utnyttjandet av rätten till prisnedsättning omedelbart, dock senast inom 14 dagar från den dag då säljaren mottog konsumentens förklaring om prisnedsättningen.
- Konsumenten kan inte frånträda avtalet om varans bristande överensstämmelse med avtalet är obetydlig.
- Om den bristande avtalsenligheten endast gäller en del av de varor som levererats enligt avtalet, får konsumenten häva avtalet endast för dessa varor och även för andra varor som konsumenten köpt tillsammans med de varor som inte överensstämmer med avtalet. avtalet, om konsumenten inte rimligen kan förväntas gå med på att endast behålla varor som överensstämmer med avtalet.
- I händelse av återkallande av avtalet ska konsumenten omedelbart returnera varorna till entreprenören på hans bekostnad. Entreprenören ska återbetala priset till konsumenten omedelbart, senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av varorna eller bevis på retur.
- Det förutsätts att digitalt innehåll eller en digital tjänst inte omfattas av ett avtal som kräver överföring av äganderätten till varor med digitala element.
- Kunden kan lämna in eventuella klagomål relaterade till varorna eller genomförandet av försäljningsavtalet i vilken form som helst. Vi föredrar skriftlig form, där klagomålsbrevet kan skickas till säljarens adress, såväl som i elektronisk form.
- Inom 14 dagar från dagen för begäran som innehåller klagomålet kommer säljaren att svara på klagomålet om varorna eller klagomålet relaterat till genomförandet av försäljningsavtalet som skickas av kunden.
- Kunden har möjlighet att skicka fotografisk dokumentation av de reklamerade varorna till säljarens e-postadress, på grundval av vilken säljaren kan behandla klagomålet om varorna inom 14 (fjorton) dagar från dagen för begäran som innehåller klagomålet.
- Kunden kan lämna in ett klagomål till tjänsteleverantören i samband med användningen av gratistjänster som tillhandahålls elektroniskt av tjänsteleverantören. Klagomål kan lämnas in elektroniskt och skickas till: kontakt@smartkidbelt.no . I klagomålet bör Kunden inkludera en beskrivning av problemet. Tjänsteleverantören ska omedelbart, men senast inom 14 dagar, bedöma klagomålet och ge kunden ett svar.
- Kunden har rätt att använda sig av utomrättslig reglering av konsumenttvister. Behörig enhet för Tjänsteleverantören är Provincial Inspectorate of Trade Inspection i Kielce.
7 § Garanti
- Varor som säljs av säljaren kan omfattas av en garanti som tillhandahålls av varans tillverkare eller distributör.
- När det gäller varor som omfattas av en garanti presenteras information om förekomsten och innehållet i garantin på butikens webbplats.
- Garantin på produkterna är 5 år.
8 § Hävning av köpeavtalet
- Kund som är konsument och som ingått köpeavtal får frånträda detta utan angivande av skäl inom 14 dagar.
- Tidsfristen för att frånträda försäljningsavtalet börjar för det försäljningsavtal där entreprenören levererar varorna - från konsumenten eller en tredje part som anges av honom, med undantag för transportören som tar varorna i besittning, och om försäljningsavtalet omfattar många varor som levereras separat, i partier eller delar - från övertagandet av den sista varan, partiet eller delen, för andra avtal - från dagen för deras ingående.
Konsumenten kan frånträda köpeavtalet genom att skicka en förklaring om frånträde till säljaren. För att iaktta tidsfristen räcker det att skicka en förklaring innan den löper ut, t.ex. till följande adress: kontakt@smartkidbelt.no .
webbplats på: kontakt@smartkidbelt.no . För att hålla tidsfristen räcker det att skicka deklarationen innan den löper ut. Säljaren bekräftar omedelbart till konsumenten mottagandet av det formulär som skickats in via webbplatsen. - Om försäljningsavtalet hävs anses det ogiltigt.
- Om konsumenten har lämnat en förklaring om att han frånträder köpeavtalet innan säljaren har accepterat hans anbud, upphör anbudet att vara bindande.
- Säljaren är skyldig att omedelbart, senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av konsumentens förklaring om att frånträda köpeavtalet, återbetala alla betalningar som gjorts av honom, inklusive kostnaderna för att leverera varorna till konsumenten. Säljaren får hålla inne återbetalningen av betalningar som mottagits från konsumenten tills han får tillbaka varorna eller tills kunden tillhandahåller bevis på att varorna returnerats, beroende på vilken händelse som inträffar först.
- Om konsumenten som utövar ångerrätten har valt ett annat leveranssätt för varorna än det billigaste vanliga leveranssättet som säljaren erbjuder, är säljaren inte skyldig att ersätta konsumenten för eventuella merkostnader som uppkommit.
- Konsumenten är skyldig att returnera varorna till säljaren omedelbart, men senast inom 14 dagar från det datum då han frånträdde försäljningsavtalet. För att följa tidsfristen räcker det att returnera varorna till säljarens adress innan tidsfristen löper ut.
- Vid ångerrätt står Kunden som är konsument endast för de direkta kostnaderna för återsändande av varan.
- Om varorna, på grund av deras natur, inte kan returneras med vanlig post, kommer säljaren att informera konsumenten om kostnaderna för att returnera varorna på butikens webbplats.
- Konsumenten är ansvarig för varje minskning av varans värde som är en följd av att den använts på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
- Säljaren återbetalar betalningen med samma betalningsmetod som konsumenten har använt, om inte konsumenten uttryckligen har samtyckt till en annan returmetod som inte medför några kostnader för konsumenten.
- Rätten att frånträda köpeavtalet gäller inte för en kund som är konsument i samband med avtal där varorna är icke-prefabricerade varor, tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tjänar till att uppfylla konsumentens individuella behov.
- Ångerrätten gäller inte för Kund som är Konsument i förhållande till avtal där Varan är en vara som levereras i förseglat emballage, som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan återlämnas efter öppnande av emballaget, om emballaget öppnats efter leverans.
- Ångerrätten gäller inte för Kund som är Konsument i förhållande till avtal där föremålet för tjänsten är ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram som levereras i förseglat paket, om paketet öppnats efter leverans. .
- Rätten att frånträda köpeavtalet gäller inte för konsumentkunden i förhållande till avtal om tillhandahållande av tilläggstjänster, om säljaren har utfört tjänsten fullt ut med konsumentkundens uttryckliga samtycke och denne har informerats om att han förlorar rätten att frånträda avtalet efter det att säljaren har tillhandahållit tjänsten.
- Produkterna i kategorin "Beauty Zone" är avsedda för personlig vård och hygien. Förpackningen är försedd med en speciell skyddsfolie eller säkerhetsförsegling, om folien eller förseglingen bryts går det inte att returnera varan. Returer av produkter vars förpackning har öppnats kommer inte att accepteras (artikel 38.5 i lagen om konsumenträttigheter).
- Rätten att returnera varan inom 14 dagar från köpet gäller inte hörlurar och hörtelefoner, som av hygienskäl inte omfattas av en sådan möjlighet (artikel 38.5 i lagen om konsumenträttigheter). Undantaget är varor som är originalförpackade.
§ 9 Kostnadsfria tjänster
- Tjänsteleverantören erbjuder gratis tjänster till kunder elektroniskt:
- Kontaktformulär;
- Nyhetsbrev;
- Tjänster som anges i §9 avsnitt 1 ovan erbjuds 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet
- Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att välja och ändra typ, form, tid och metod för att ge tillgång till de utvalda tjänster som nämns, och kommer att informera kunderna om detta på ett sätt som är lämpligt med hänsyn till ändrade bestämmelser.
- Kontaktformulärstjänsten består i att skicka ett meddelande till tjänsteleverantören med hjälp av ett formulär som finns på butikens webbplats.
- Avbeställning från den kostnadsfria kontaktformulärstjänsten är möjlig när som helst och innebär att du slutar skicka förfrågningar till tjänsteleverantören.
- Nyhetsbrevstjänsten kan användas av alla kunder som anger sin e-postadress med hjälp av det formulär som tillhandahålls av tjänsteleverantören på butikens webbplats. Efter att ha skickat in det ifyllda formuläret får kunden omedelbart en bekräftelse från tjänsteleverantören via e-post till den e-postadress som anges i det skickade formuläret. För närvarande har ett avtal ingåtts om elektronisk leverans av nyhetsbrevstjänsten.
- Nyhetsbrevstjänsten består av att Tjänsteleverantören skickar ett elektroniskt meddelande med information om nya tjänster eller produkter till en e-postadress. Nyhetsbrevet skickas av Tjänsteleverantören till alla kunder som har anmält sig.
- I synnerhet innehåller varje nyhetsbrev som adresseras till givna kunder: information om avsändaren, ett ifyllt "subject"-fält som anger innehållet i utskicket och information om möjligheten och metoden att avregistrera sig från den kostnadsfria nyhetsbrevstjänsten.
- Kunden kan när som helst avregistrera sig från nyhetsbrevet genom att avregistrera sig via den länk som finns i varje e-postmeddelande som skickas som en del av nyhetsbrevstjänsten.
- Tjänsten för underhåll av kundkonto är tillgänglig efter registrering i enlighet med villkoren som beskrivs i föreskrifterna och består av att förse kunden med en dedikerad panel på butikens webbplats, vilket gör det möjligt för kunden att ändra de uppgifter som lämnats vid registreringen, samt spåra status för beställningar och historik för redan slutförda beställningar.
- Kund som registrerat sig kan lämna in en begäran om att radera Tjänsteleverantörens Kundkonto och om Tjänsteleverantören begär att radera Kundkontot kan det raderas inom 14 (fjorton) dagar från det att begäran lämnades in.
- Tjänsten Publicering av åsikter innebär att Tjänsteleverantören gör det möjligt för kunder med ett kundkonto att publicera kundens individuella och subjektiva åsikter om framför allt varor på butikens webbplats.
- Uppsägning av tjänsten Opinion Post kan ske när som helst och innebär att Kunden slutar att publicera innehåll på Butikens Webbplats.
- Tjänsteleverantören har rätt att spärra tillgången till kundkontot och gratistjänsterna om kunden agerar på bekostnad av Tjänsteleverantören eller säljarna, dvs. bedriver reklamverksamhet för annan näringsidkare eller produkt; verksamhet som innebär publicering av innehåll som inte är relaterat till Tjänsteleverantörens eller Säljarnas verksamhet; verksamhet som består i att publicera falskt eller vilseledande innehåll, samt i händelse av att Kunden agerar till nackdel för andra Kunder, Kundens överträdelse av lagbestämmelser eller bestämmelserna i Reglerna, och även genom att blockering av åtkomst till Kundkontot och gratistjänsterna är motiverad av säkerhetsskäl - i synnerhet: Kunden bryter mot säkerheten på Shop-webbplatsen eller andra hackningsaktiviteter. Blockering av åtkomst till kundkontot och kostnadsfria tjänster av ovanstående skäl varar under den period som krävs för att lösa problemet som utgör grunden för blockering av åtkomst till kundkontot och kostnadsfria tjänster. Tjänsteleverantören meddelar Kunden om blockeringen av åtkomsten till Kundkontot och gratistjänsterna elektroniskt till den adress som Kunden har angett i registreringsformuläret.
10 § Kundens ansvar för det av denne publicerade innehållet
- Genom att publicera innehåll och göra det tillgängligt distribuerar Kunden frivilligt innehållet. Det publicerade innehållet uttrycker inte Tjänsteleverantörens åsikter och ska inte identifieras med dess verksamhet. Tjänsteleverantören är inte en innehållsleverantör, utan endast en enhet som tillhandahåller lämpliga IT-resurser för detta ändamål.
- Kunden förklarar att:
- har rätt att använda upphovsrätt, industriellt rättsskydd och/eller närstående rättigheter till verk, industriellt rättsskydd (t.ex. varumärken) och/eller närstående rättigheter som utgör Innehållet respektive;
- Personuppgifter, bilder och information om tredje part har placerats och gjorts tillgängliga som en del av de tjänster som avses i avsnitt 10 i förordningarna på ett lagligt och frivilligt sätt och med de berörda personernas samtycke;
- samtycker till att andra Kunder, Tjänsteleverantören och Handlare får ta del av det Publicerade Innehållet och ger Tjänsteleverantören rätt att kostnadsfritt använda det i enlighet med bestämmelserna i dessa Regler;
- samtycke till sammanställningar av verk i enlighet med lagen om upphovsrätt och närstående rättigheter.
- Kunden har inte rätt till:
- som en del av användningen av de tjänster som avses i avsnitt 9 i förordningarna, lägga ut personuppgifter av tredje man och sprida bilden av tredje man utan lagstadgat tillstånd eller samtycke från den tredje mannen; tredje man;
- publicera reklam och/eller säljfrämjande innehåll som en del av användningen av de tjänster som nämns i avsnitt 9 i föreskrifterna.
- Tjänsteleverantören ansvarar för det innehåll som Kunden publicerar under förutsättning att Tjänsteleverantören erhåller meddelande i enlighet med punkt 11 i Föreskrifterna.
- Kunderna är förbjudna att publicera, som en del av användningen av de tjänster som avses i avsnitt 9 i föreskrifterna, innehåll som kan i synnerhet:
- publiceras i ond tro, t.ex. med avsikt att kränka tredje parts personliga rättigheter;
- göra intrång i tredje parts rättigheter, inklusive rättigheter som rör skydd av upphovsrätt och närstående rättigheter, skydd av industriell äganderätt, affärshemligheter eller rättigheter som rör sekretessförpliktelser;
- vara stötande till sin natur eller utgöra ett hot mot andra människor, innehålla vokabulär som kränker gott uppförande (t.ex. genom användning av svordomar eller uttryck som allmänt anses stötande);
- stå i konflikt med tjänsteleverantörens eller säljarnas intressen, dvs. innehåll som utgör reklammaterial för en annan företagare eller produkt; innehåll som inte är relaterat till tjänsteleverantörens eller säljarnas verksamhet; falskt eller vilseledande innehåll;
- på annat sätt bryter mot bestämmelserna i föreskrifterna, god sed, bestämmelser i tillämplig lag, sociala eller moraliska normer.
- Vid mottagande av en anmälan enligt § 11 i föreskrifterna förbehåller sig tjänsteleverantören rätten att ändra eller radera det innehåll som publiceras av kunder som en del av deras användning av de tjänster som avses i § 9 i föreskrifterna, särskilt i förhållande till det innehåll som, baserat på rapporter från tredje part eller relevanta myndigheter, konstaterades att de kan utgöra en överträdelse av dessa föreskrifter eller tillämplig lag. Tjänsteleverantören utför inte löpande kontroll av publicerat innehåll.
- Kunden beviljar Tjänsteleverantören en kostnadsfri, icke-exklusiv licens, obegränsad i tid och territorium, för att använda det innehåll som Kunden publicerar i webbutiken, särskilt publicering av innehållet på butikens webbplats. Kunden beviljar Tjänsteleverantören den licens som avses i föregående mening för följande användningsområden:
- göra dem tillgängliga för allmänheten på ett sådant sätt att alla kan få tillgång till dem på en plats och vid en tidpunkt som de själva väljer (inklusive att göra dem tillgängliga på Internet) samt offentlig visning;
- inspelning och återgivning - inspelning och återgivning i datorminne och framställning av kopior med hjälp av en viss teknik, inbegripet tryckning, reprografi, magnetisk inspelning och digital teknik.
11 § Rapportering av hot eller kränkningar av rättigheter
- Om Kunden eller någon annan person eller enhet anser att innehållet som publiceras på Butikens webbplats kränker deras rättigheter, personliga rättigheter, goda seder, känslor, moral, övertygelser, principer om rättvis konkurrens, know-how, hemligheter som skyddas av lag eller under en skyldighet, kan meddela Tjänsteleverantören om en potentiell överträdelse.
- Den Tjänsteleverantör som underrättats om ett potentiellt intrång ska omedelbart vidta åtgärder för att ta bort det innehåll som orsakat intrånget från butikens webbplats.
12 § Integritetspolicy
- Administratören av kundens personuppgifter är tjänsteleverantören (nedan kallad "PP"). Kontakt med administratören Kunden kan få information via brev (Brøttemsvegen 825P 7540 KLÆBU), via e-post ( kontakt@smartkidbelt.no ).
- Administratören förklarar att den har genomfört och tillämpar de principer för behandling av personuppgifter som anges i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (EUT UEL2016.119.1, allmän dataskyddsförordning).
- Personuppgifterna för varje kund behandlas individuellt i enlighet med art. 6 avsnitt 1 bokstäver a), b), c) och f) GDPR för att fullgöra det avtal som kunden ingått med PP om försäljning av varor eller tillhandahållande av tjänster som erbjuds av PP, samt för att fullgöra PP:s rättsliga skyldigheter, bekräfta betalningens trovärdighet, driva anspråk, behandla klagomål, direkt marknadsföra produkter och tjänster som omfattas av PP:s kommersiella erbjudande, inklusive att anpassa det kommersiella erbjudandet och marknadsföringsaktiviteterna till kundens behov, samt för att göra uttalanden, analyser och statistik, finansiella uppgörelser, t.ex. utfärdande av bokföringsdokument.
- Följande kategorier av kundpersonuppgifter behandlas:
- namn och efternamn,
- telefonnummer,
- korrespondensadress,
- E-postadress,
- IP-adress,
- Skatteidentifikationsnummer (frivilligt).
- Kundens personuppgifter lagras under en period av 5 år från den tidpunkt då de mottogs i enlighet med bestämmelserna i bokföringslagen av den 29 september 1994 (2018 års lagsamling, avsnitt 395).
- PP kan komma att dela kundens personuppgifter med följande kategorier av enheter:
- underleverantörer, dvs. enheter genom vilka PP fullgör sina egna skyldigheter, t.ex. transportörer, betalningssystemoperatörer eller företag som behandlar klagomål,
- tillverkare av varor som omfattas av PP:s kommersiella erbjudande,
- andra enheter som PP köper de varor som de erbjuder,
- enheter som tillhandahåller marknadsförings- och utbildningstjänster,
- ägare av IT-plattformar där kundens personuppgifter lagras,
- offentliga myndigheter, om så krävs enligt tillämplig lag.
- Kunden har rätt till:
- begära tillgång till dina personuppgifter;
- begära radering av dina personuppgifter;
- begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter;
- lämna in en begäran om att behandlingen av dina personuppgifter ska upphöra;
- rättelse av dina personuppgifter;
- överföra dina uppgifter;
- rätt att när som helst återkalla samtycket utan att det påverkar lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke innan det återkallas.
- göra en invändning till tillsynsmyndigheten om den anser att behandlingen av personuppgifter som rör den strider mot bestämmelserna om skydd av personuppgifter.
- Kundens personuppgifter överförs inte och kommer inte att överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
- Kundens personuppgifter är inte föremål för automatiserade beslut, inklusive profilering.
- Kundens frivilliga tillhandahållande av personuppgifter i beställningsformuläret tjänar till korrekt uppfyllande av avtalet om försäljning av varor eller tillhandahållande av tjänster som erbjuds av PP. Av denna anledning kommer kundens underlåtenhet att tillhandahålla sina uppgifter att utgöra en överträdelse av bestämmelserna i detta avtal.
13 § Uppsägning av avtalet (gäller inte köpeavtal)
- Både kunden och tjänsteleverantören kan när som helst och utan att ange skäl säga upp avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster, förutsatt att de rättigheter som den andra parten har förvärvat före uppsägningen bevaras. avtal och bestämmelser nedan.
- En registrerad kund säger upp avtalet om tillhandahållande av tjänster elektroniskt genom att sända en ändamålsenlig viljeförklaring till tjänsteleverantören med hjälp av ett medel för distanskommunikation, så att tjänsteleverantören får kännedom om kundens viljeförklaring.
- Tjänsteleverantören säger upp avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster genom att sända Kunden en ändamålsenlig viljeförklaring till den e-postadress som Kunden uppgett vid registreringen.
14 § Slutbestämmelser
- Säljaren ansvarar för uteblivet eller felaktigt fullgörande av avtalet, men vid avtal som ingås med kund som är uppdragstagare ansvarar säljaren endast vid uppsåtlig skada och inom ramen för faktisk skada som drabbat kund som är uppdragstagare.
- Tjänsteleverantören ansvarar för bristande eller felaktigt uppfyllande av avtalet, men i fråga om avtal som ingåtts med kunder som är uppdragstagare ansvarar tjänsteleverantören endast för uppsåtlig skada och inom ramen för den faktiska skada som åsamkats kunden som är uppdragstagare.
- Innehållet i denna föreskrift kan registreras genom utskrift, lagring på ett medium eller nedladdning när som helst från butikens webbplats.
- Om en tvist uppstår i samband med det ingångna försäljningsavtalet eller avtalet om elektroniska tjänster ska parterna sträva efter att lösa frågan i godo. Den lag som är tillämplig för att lösa eventuella tvister som uppstår enligt dessa bestämmelser är polsk lag.
- Reklamationer ska riktas till säljaren inom skälig tid, se punkterna 9 och 10. Parterna ska sträva efter att lösa eventuella tvister i godo. Om detta inte lyckas kan köparen vända sig till den norska konsumentmyndigheten för medling. Den norska konsumentmyndigheten kan kontaktas per telefon på 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no. Europeiska kommissionens klagomålsportal kan också användas om du vill lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU-land. Klagomålet lämnas in här: http://ec.europa.eu/odr.
- Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa föreskrifter. Alla avtal om tillhandahållande av elektroniska tjänster som ingåtts före dagen för ikraftträdandet av de nya förordningarna genomförs på grundval av de förordningar som gäller vid dagen för ingåendet av avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster. Ändringen av förordningarna träder i kraft inom 7 dagar efter publicering på butikens webbplats. Tjänsteleverantören kommer att informera kunden 7 dagar före ikraftträdandet av de nya förordningarna om ändringarna av förordningarna genom ett meddelande som skickas elektroniskt. Om kunden inte accepterar det nya innehållet i förordningarna är han skyldig att meddela tjänsteleverantören om detta, vilket leder till uppsägning av avtalet enligt bestämmelserna i § 15.
- Avtalen med säljaren och tjänsteleverantören ingås på polska.
- Föreskriften träder i kraft den 11 juni 2021, dock så att för Kunder som ingått avtal före den 11 juni 2021 gäller 16 § punkt 6. 6.