Regler for onlinebutikken

REGLER FOR ONLINEBUTIKKEN SMARTKIDBELT.NO

  1. Disse regler definerer de generelle betingelser og principper for driften af onlinebutikken smartkidbelt.no (i det følgende benævnt " Onlinebutikken "). Onlinebutikken, der drives af tjenesteudbyderen, er en salgsplatform, hvor tjenesteudbyderen leverer tjenester til kunder elektronisk, samt hvorigennem kunden har mulighed for at gøre sig bekendt med og indgå en salgskontrakt for de varer, der præsenteres af sælgerne. Til dette formål forsyner tjenesteudbyderen kunder og sælgere med passende system-, IT- og teknologiske værktøjer og leverer tjenester under de betingelser, der er angivet i forordningerne.

§ 1 Definitioner

  1. Arbejdsdage  - betyder hverdage fra mandag til fredag eller lørdag, undtagen helligdage.
  2.  Levering  - betyder den faktiske handling at levere til kunden af sælgeren, gennem leverandøren, de varer, der er specificeret i ordren.
  3.  Leverandør  - betyder den enhed, som sælgeren samarbejder med om levering af varer:
    1. kurerfirma;
  4.  Adgangskode  - betyder en sekvens af bogstaver, cifre eller andre tegn, som kunden vælger under registreringen i onlinebutikken, og som bruges til at sikre adgang til kundekontoen i onlinebutikken.
  5.  Kunde  - betyder en enhed, med hvilken der i overensstemmelse med forordningerne og lovbestemmelserne kan leveres tjenester elektronisk, eller med hvilken der kan indgås en salgsaftale.
  6.  Forbrugere  - betyder en fysisk person, der udfører en juridisk transaktion med en iværksætter, der ikke er direkte relateret til hans eller hendes forretning eller professionelle aktivitet.
  7.  Kundekonto  - betyder et individuelt panel for hver kunde, som tjenesteudbyderen opretter på kundens vegne, efter at kunden har registreret sig.
  8.  Entreprenør  - betyder en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhed, der ikke er en juridisk person, som har fået tildelt retsevne ved lov, som driver forretning eller professionel aktivitet på egne vegne og udfører en juridisk handling, der er direkte relateret til dens forretning eller professionelle aktivitet.
  9.  Forordninger  - betyder disse regler.
  10.  Registrering  - betyder en faktisk aktivitet, der udføres på den måde, der er angivet i forordningerne, og som er nødvendig for, at kunden kan bruge alle funktionerne i onlinebutikken.
  11.  Sælger/leverandør  - en iværksætter, der driver en kommerciel virksomhed under SMARTKIDBELT.NO ENGINEERING OG RÅDGIVNING AS Org, nr: 934094271 Brøttemsvegen 825P 7540 KLÆBU, og bruger funktionaliteten og ressourcerne i onlinebutikken til at invitere kunder til at indgå en salgsaftale.
  12.  Butikkens hjemmeside  - betyder de websteder, hvorunder tjenesteudbyderen driver onlinebutikken, der opererer på domænet smartkidbelt.no.
  13.  Produkter  - betyder et produkt, der præsenteres af sælgeren via butikkens websted, og som kan være genstand for en salgsaftale.
  14.  Holdbart medium  - betyder et materiale eller værktøj, der gør det muligt for kunden, sælgeren eller tjenesteudbyderen at gemme oplysninger, der er rettet personligt til ham, på en måde, der giver adgang til oplysningerne i fremtiden i et tidsrum, der passer til de formål, som disse oplysninger tjener, og som gør det muligt at gengive de gemte oplysninger i uændret form.
  15. Salgskontrakt  - betyder en salgskontrakt, der er indgået eksternt på de vilkår, der er angivet i forordningerne, mellem kunden og sælgeren.
  16. Ekstra service  - en betalt tjeneste, der leveres til kunden uden for onlinebutikken, og som kun er mulig at købe til en enhed, der er købt via webstedets websted.
  17. Tjenesteudbyder  - betyder butikkens ejer, ENGINEERING OG RÅDGIVNING AS Org, nr: 934094271, som i spørgsmål vedrørende driften af butikken kan kontaktes ved korrespondance sendt til følgende adresse: Brøttemsvegen 825P 7540 KLÆBU.
  18. Afslørede mangler  - betyder fejl, der er beskrevet i produktkortet af sælgeren.

§ 2 Generelle bestemmelser og brug af onlinebutikken

  1. Alle rettigheder til onlinebutikken, herunder økonomiske ophavsrettigheder, intellektuelle ejendomsrettigheder til navnet, internetdomænet, butikkens websted samt til mønstre, formularer, logoer, billeder, der er lagt ud på butikkens websted (med undtagelse af visse logoer og billeder, der præsenteres på butikkens websted, hvis ophavsret tilhører tredjeparter), tilhører tjenesteudbyderen.
  2. Tjenesteudbyderen vil gøre alt for at sikre, at brugen af webstedet er mulig for internetbrugere, der bruger alle populære browsere, operativsystemer, typer af enheder og typer af internetforbindelser. De tekniske minimumskrav til brug af hjemmesiden er en webbrowser med mindst Internet Explorer 7 eller Chrome (alle versioner) eller FireFox 3 eller Opera version ikke ældre end 2 eller Safari 5 eller nyere, med Javascript aktiveret, der accepterer filer og en internetforbindelse med en båndbredde på mindst 256 kbit/s. Hjemmesiden er responsiv og tilpasser sig dynamisk til enhver skærmopløsning.
  3. Tjenesteudbyderen bruger mekanismen med "cookies", som, når kunder bruger butikkens websted, gemmes af tjenesteudbyderens server på harddisken på kundens slutenhed. Brugen af "cookies" er beregnet til at sikre korrekt drift af butikkens websted på kundernes slutenheder. Denne mekanisme beskadiger ikke kundens slutenhed og forårsager ikke konfigurationsændringer i kundens slutenheder eller i den software, der er installeret på disse enheder. Hver kunde kan deaktivere "cookies"-mekanismen i browseren på deres slutenhed. Tjenesteudbyderen angiver, at deaktivering af cookies dog kan forårsage vanskeligheder eller forhindre brugen af butikkens websted. Du kan finde flere oplysninger om dette emne under fanen "Privatlivspolitik".
  4. For at afgive en ordre i netbutikken via butikkens hjemmeside eller via e-mail og for at bruge de tjenester, der er tilgængelige på butikkens hjemmesider, er det nødvendigt at indgå en aftale om elektronisk levering af tjenesten til en elektronisk salgsplatform for butikkens sortiment. Dette gøres ved at acceptere butikkens regler og bekræfte ordren med betalingsforpligtelse. I forbindelse med
    1. Indgåelse af en aftale om levering af elektroniske tjenester til visning af butikkens sortiment sker ved at åbne hjemmesiden via en webbrowser.
    2. Indgåelse af en aftale om levering af de elektroniske tjenester, der er beskrevet ovenfor, er ensbetydende med afgivelse af følgende erklæringer:
      • Jeg har læst de regler, der ligger til grund for afgivelse af en ordre og indgåelse af en fjernsalgsaftale, og jeg accepterer bestemmelserne
      • Jeg begynder at bruge sælgerens tjenester frivilligt,
      • Jeg opfylder betingelserne for at bruge butikken i henhold til reglerne,
      • de data, jeg har angivet i bestillingsformularen, er sande og ikke krænker tredjeparters rettigheder,
      • Jeg accepterer at indgå kontrakten elektronisk,
      • Jeg giver samtykke til, at sælgeren indsamler og behandler mine personlige data i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenester elektronisk, på de vilkår, der er fastsat i forordningen.
      • Jeg accepterer at modtage meddelelser og oplysninger om vanskeligheder, ændringer eller tekniske afbrydelser i driften af butikken (som ikke udgør kommercielle oplysninger eller direkte markedsføring) til den e-mailadresse, der er angivet i bestillingsformularen.
    3. Sælger kan opsige aftalen om levering af elektroniske tjenester i følgende tilfælde:
      • hvis metoden til brug af tjenesterne er i strid med butikkens regler;
      • hvis klientens aktivitet fører til, at der begås en forbrydelse, og hvis den krænker tredjeparters rettigheder;
      • hvis sælgeren har modtaget officiel meddelelse om den ulovlige karakter af de leverede data eller køberens aktiviteter i forbindelse med dem,
      • hvis køberen sender uopfordret kommerciel information,
      • hvis køberen groft eller vedvarende overtræder bestemmelserne i forskrifterne,
      • hvis de adresseoplysninger, der leveres af køberen, rejser objektivt begrundet tvivl om deres korrekthed eller sandfærdighed, især køberen leverer ikke-eksisterende byer, gader, der ikke findes i byen, data om fiktive tegn.
    4. Køber kan til enhver tid opsige kontrakten om levering af elektroniske tjenester. Erklæringen om annullering af kontrakten om levering af elektroniske tjenester sendes af køberen til sælgers e-mail-adresse, der er angivet i forskrifterne.
    5. Opsigelse af kontrakten om levering af elektroniske tjenester skal ske med 14 dages varsel.
    6. Det er forbudt for kunden at sprede ulovligt indhold. Sælgeren forbeholder sig ret til at bede køberen om at fjerne ulovligt indhold fra enhver ressource på butikkens websted og fastsætte en frist for fjernelse af det, der ikke er kortere end 3 dage. Når den fastsatte frist er udløbet uden virkning, har sælgeren ret til at fjerne ulovligt indhold.
  5. Det er forbudt for kunden at levere ulovligt indhold og for kunden at bruge onlinebutikken, butikkens websted eller gratis tjenester leveret af tjenesteudbyderen på en måde, der er i strid med loven, god praksis eller krænker tredjeparts personlige rettigheder.
  6. Tjenesteudbyderen erklærer, at internettets offentlige karakter og brugen af tjenester, der leveres elektronisk, kan indebære en risiko for, at uautoriserede personer får adgang til og ændrer kundedata, og at kunderne derfor bør anvende passende tekniske foranstaltninger, der minimerer ovennævnte trusler. Brug især antivirusprogrammer og programmer, der beskytter internetbrugernes identitet. Tjenesteudbyderen beder aldrig kunden om at give ham adgangskoden i nogen form.
  7. Det er ikke tilladt at bruge netbutikkens ressourcer og funktioner til at udføre aktiviteter af kunden, der ville krænke tjenesteudbyderens eller sælgerens interesser, dvs. reklameaktiviteter for en anden iværksætter eller et andet produkt; aktiviteter, der involverer offentliggørelse af indhold, der ikke er relateret til sælgerens aktiviteter; aktiviteter, der involverer offentliggørelse af falsk eller vildledende indhold.

§ 3 Bekendtgørelser

  1. Oplysningerne på butikkens websted udgør ikke et tilbud fra sælgeren i henhold til civilloven, men kun en invitation til kunder om at afgive et tilbud om at indgå en salgsaftale.
  2. Kunden kan afgive ordrer i onlinebutikken via butikkens websted eller e-mail 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet.
  3. Kunden kan afgive ordrer i onlinebutikken eller pr. telefon i de timer og på de dage, der er angivet på butikkens websted.
  4. Kunden, der afgiver en ordre via butikkens websted, gennemfører ordren ved at vælge den eller de varer og yderligere tjenester, som han er interesseret i, og tilføjer den til "BASKET". Efter at have gennemført hele ordren og angivet leveringsmetode og betalingsmetode i "BASKET", afgiver kunden ordren ved hjælp af den tilgængelige ordreformular og vælger derefter knappen "Bestil og betal" på butikkens websted. Hver gang, inden han afgiver en ordre, informeres kunden om sælgers data om den samlede pris for de valgte varer og levering eller varerne, yderligere service (inklusive implementeringsmetoden) og levering samt om alle yderligere omkostninger, som han er forpligtet til at afholde i forbindelse med salgskontrakten.
  5. I særlige tilfælde kan mængden af de varer, som kunden køber, være begrænset, hvilket kunden altid informeres om ved bestilling. I tilfælde af varer, der er mærket som "kampagne" eller varer, der er mærket som "salg", afhænger den rækkefølge, som ordrer behandles i, af den rækkefølge, som købet foretages i. Mængden af varer til kampagne- eller udsalgspriser er begrænset. Sælgeren informerer også i beskrivelsen af varen i butikken om udtømning af pakken med tilbehør, der tilbydes med den vare, der sælges.
  6. Kunden, der afgiver en ordre via e-mail, sender den til den e-mail-adresse, der er angivet af tjenesteudbyderen på butikkens websted. I den meddelelse, der sendes til tjenesteudbyderen, specificerer kunden især: Navnet på varerne, farven og mængden af de varer, der præsenteres på butikkens websted, samt om han ønsker at bruge den ekstra service og hans kontaktoplysninger.
  7. Efter at have modtaget den elektroniske meddelelse fra kunden, der er nævnt i § 3, stk. 7, sender tjenesteudbyderen en returmeddelelse til kunden via e-mail, der indeholder sælgers data, prisen på de valgte varer og mulige betalingsmetoder og leveringsmetoden sammen med omkostningerne og omkostningerne ved den ekstra service, hvis kunden har valgt det, samt oplysninger om alle yderligere betalinger. Kunden er ansvarlig i henhold til salgsaftalen. Meddelelsen indeholder også oplysninger til kunden om, at indgåelse af en salgsaftale via e-mail medfører en forpligtelse til at betale for de bestilte varer. Baseret på oplysningerne fra tjenesteudbyderen kan kunden afgive en ordre ved at sende en e-mail til tjenesteudbyderen med angivelse af den valgte betalingsmetode og leveringsmetode. Hver gang, før kunden afgiver en ordre, informeres kunden om detaljerne om den sælger, som salgsaftalen vil blive indgået med.
  8. Afgivelse af en ordre som nævnt i §3 stk. 3 og §3 stk. 7, udgør kundens afgivelse af et tilbud om at indgå en købsaftale om de varer, der er genstand for ordren.
  9. Efter afgivelse af ordren sender sælgeren en bekræftelse på accept af ordren til den e-mailadresse, som kunden har angivet. Bekræftelse på accept af ordren er sælgers erklæring om accept af det tilbud, der henvises til i §3 pkt. 8 ovenfor, og når kunden har modtaget den, er der indgået en købsaftale.
  10. Kunden, der afgiver en telefonisk bestilling, bruger det telefonnummer, der er angivet af tjenesteudbyderen på butikkens websted. Ved telefonisk bestilling oplyser kunden tjenesteudbyderen om varens navn blandt de varer, der er tilgængelige på butikkens websted, og mængden af de varer, han/hun ønsker at bestille. Kunden kan også bestille en ekstra service. Efter at have gennemført hele bestillingen angiver kunden derefter leveringsmetode og -adresse og betalingsmetode og angiver også efter eget valg sin e-mailadresse eller korrespondanceadresse for at bekræfte bestillingen. Hver gang kunden afgiver en telefonisk ordre, informeres kunden om detaljerne om den sælger, som salgskontrakten vil blive indgået med, den samlede pris for de valgte varer eller varer og den ekstra service (herunder gennemførelsesmetoden) og de samlede omkostninger for den valgte leveringsmetode samt alle yderligere omkostninger, som han er forpligtet til at afholde i forbindelse med salgskontrakten.
  11. Afgivelse af en ordre i henhold til §3 stk. 10 sker i realtid, dvs. under en telefonsamtale. På dette tidspunkt indgås salgsaftalen.
  12. Efter indgåelse af salgsaftalen bekræfter sælgeren sine vilkår over for kunden ved at sende dem på et varigt medium til kundens e-mailadresse eller skriftligt til den adresse, som kunden har angivet under registreringen eller bestillingen.
  13. Når salgsaftalen er indgået, kan Sælger kontakte Kunden på det oplyste telefonnummer for at kontrollere Kundens tilfredshed med den transaktion, der er gennemført i Onlinebutikken.
  14. Hvis den samlede værdi af de varer, der er anført i punkt 28a-28c i bilag nr. 11 til lov om afgifter på varer og tjenesteydelser af 11. marts 2004 (lovtidende nr. 54, punkt 535), dvs. af 29. juli 2011 (lovtidende nr. 177, punkt 1054). ) dvs:
    1. 28a ex 26.20.11.0 Bærbare automatiske databehandlingsmaskiner med en masse på 10 kg eller derunder, f.eks. bærbare computere og notebooks; lommecomputere (f.eks. notebooks) og lignende - kun bærbare computere, f.eks. tablets, notebooks, bærbare computere;
    2. 28b ex 26.30.22.0 Telefoner til mobile eller andre trådløse netværk - kun mobiltelefoner, herunder smartphones;
    3. 28c ex 26.40.60.0 Videospilkonsoller (af den art, der anvendes sammen med en fjernsynsmodtager eller en fritstående skærm) og andre færdigheds- eller hasardspil med elektronisk display, undtagen dele og tilbehør;
      som en del af en økonomisk ensartet transaktion, der dækker de ovennævnte varer, overstiger beløbet på 20.000 PLN netto, vil købet af de ovennævnte varer mellem sælgeren og kunden finde sted på separate, skriftlige vilkår, især under hensyntagen til de gældende regler og det deraf følgende princip om omvendt betalingspligt for moms, hvis det er relevant for den kunde, der afgiver ordren.

§ 4 Betalinger

  1. Priserne på Butikshjemmesiden for en given Vare er bruttopriser, udtrykt i NOK. De angivne priser omfatter ikke oplysninger om leveringsomkostninger og eventuelle andre omkostninger, som Kunden vil være forpligtet til at afholde i forbindelse med Salgsaftalen, og som Kunden vil blive informeret om. Sælger forbeholder sig desuden ret til at ændre priserne på varer, der indgår i butikkens sortiment, indføre nye varer i sortimentet, gennemføre og annullere kampagner på butikkens hjemmeside eller foretage ændringer i dem. Efter indgåelse af kontrakten med køberen er sælgeren bundet af varens pris og vil ikke ændre den ved valg af leveringsmetode og ordre.
  2. Kunden kan vælge følgende betalingsmetoder for de bestilte varer:
    1. bankoverførsel;
    2. Vipps;
  3. Kunden skal betale for ordren med det beløb, der er angivet i den indgåede salgsaftale, inden for 5 arbejdsdage, hvis han valgte formen for forudbetaling. Sælger forbeholder sig desuden ret til at kræve et depositum på salgsprisen på et beløb, der ikke overstiger 50 % af ordreværdien. Dette forbehold gælder især for:
    1. usædvanlige varer, der ikke er tilgængelige i det almindelige salg i Polen og importeres på individuelle ordrer,
    2. varer, der er fremstillet på bestilling og har specifikke egenskaber, der er specificeret i bestillingen.
    3. Ordrer, hvis samlede værdi overstiger et bruttobeløb på NOK 14.000.
      Køber vil blive informeret af sælger om behovet for at betale et depositum i en e-mail, der indeholder en oversigt over ordren. I denne meddelelse vil sælgeren informere køberen om depositumsbeløbet og betalingsdatoen. Ved at bekræfte ordren accepterer køberen vilkårene for betaling af depositummet.
      Hvis køberen ikke betaler depositummet inden for den aftalte periode, betragtes ordren som annulleret. Fristen for betaling af depositum begynder at løbe fra det tidspunkt, hvor kontrakten indgås mellem parterne. Køber er fritaget for forpligtelsen til at betale depositum, hvis sælger nægter at acceptere tilbuddet.
      I tilfælde af betaling ved overførsel før afsendelse af forsendelsen (forudbetaling) er sælger berettiget til at tilbageholde afsendelse af varen, indtil det beløb, der svarer til salgsprisen samt eventuelle forsendelsesomkostninger, er krediteret hans bankkonto.
  4. I tilfælde af manglende betaling fra kundens side inden for den frist, der er nævnt i § 5, stk. 3, er sælgeren berettiget til at træde tilbage fra salgsaftalen. Efter betalingsfristens uvirksomme udløb sender sælgeren kunden en erklæring om tilbagetrækning fra kontrakten på et varigt medium i henhold til art. 492 i den borgerlige lovbog.
  5. Indtil varerne er afhentet, har kunden kontraktmæssig ret til at trække sig ud af kontrakten i henhold til art. 395 i den civile lovbog. Kunden kan udøve denne ret ved at indsende en erklæring til sælgeren, især ved at bruge et dedikeret link, der er tilgængeligt i ordrebekræftelses-e-mailen. Den ovennævnte kontraktlige fortrydelsesret er separat og krænker eller begrænser ikke retten til at trække sig tilbage fra kontrakten inden for 14 dage i henhold til loven om forbrugerrettigheder, beskrevet i § 9 i forordningerne.

§ 5 Levering

  1. Sælger er forpligtet til at levere de varer, der er genstand for salgsaftalen, uden fejl og mangler.
  2. Sælger garanterer en ordrebehandlingstid fra 1 til 14 dage, medmindre en anden leveringstid er tydeligt angivet i beskrivelsen af varen i butikken. I særlige tilfælde uden for Sælgers kontrol kan ordrebehandlingstiden forlænges. Køber vil straks blive informeret om en eventuel forlængelse af ordrebehandlingstiden pr. telefon eller e-mail. Hvis det er nødvendigt at forlænge ordrebehandlingstiden, har køberen ret til at trække sig ud af salgskontrakten. I tilfælde af betaling ved overførsel forlænges ovennævnte frist med overførselsbehandlingstiden. De købte varer leveres via en enhed, der tilbyder betalte pakkeleveringstjenester. Sælger er ikke ansvarlig for manglende levering af varer eller forsinkelse i levering forårsaget af forkert eller unøjagtig adresse oplyst af køber.
  3. De bestilte varer leveres til kunden via leverandøren til den adresse, der er angivet i bestillingsformularen. I tilfælde af nogle varer, der overstiger 30 kg, har kunden mulighed for at købe en ekstra service, dvs. bringe de bestilte varer til det første rum, der er placeret i kundens lokaler på den adresse, der er angivet i ordreformularen, som han altid informeres om på bestillingstidspunktet via meddelelser, der er offentliggjort på butikkens websted.
  4. Hvis der vælges en postboks som leveringsform, vil leveringsadressen være adressen på den pakkeboks, som kunden har valgt på bestillingstidspunktet.
  5. Kunden er forpligtet til at inspicere den leverede forsendelse på det tidspunkt og på den måde, der accepteres for forsendelser af en given type. Hvis det konstateres, at forsendelsen mangler eller er beskadiget, har kunden ret til at bede leverandørens medarbejder om at udarbejde en passende rapport.
  6. Kunden har mulighed for selv at afhente de bestilte varer. Afhentning kan ske i Stationary Store inden for de åbningstider, der er angivet på butikkens hjemmeside på: smartkidbelt.no , efter at have aftalt afhentningsdatoen med sælger via e-mail eller telefon.
  7. Sælger vedlægger en momsfaktura eller skattekvittering til den forsendelse, der er genstand for leveringen, eller sender en momsfaktura, der dækker de leverede varer, via e-mail til den e-mailadresse, som kunden har angivet ved ordreafgivelsen. Momsfakturaen leveres via e-mail i form af en elektronisk fil i PDF-format. For at åbne filen skal kunden have gratis software, der er kompatibel med PDF-formatet. Til dette formål anbefaler sælgeren Adobe Acrobat Reader, som kan downloades gratis på  https://www.adobe.com
  8. Efter levering af de købte varer kan sælgeren, som en del af udførelsen af kontrakten med kunden, sende kunden en invitation til at udfylde en undersøgelse via e-mail for at undersøge hans mening om transaktionen. Kunden har ret, men ikke pligt, til at udfylde den.

§5a Procedure for anmeldelse af skader på forsendelser. Erstatning for forsendelser, der er beskadiget under transport

  1. Sælger sørger for korrekt beskyttelse og emballering af den solgte vare, hvilket gør det muligt for den at forblive intakt og intakt under transporten, så længe behandlingen af forsendelsen under transporten svarer til den solgte vares egenskaber.
  2. Ved modtagelse af pakken leveret med kurer er køberen forpligtet til at undersøge pakken. Hvis han finder ud af, at varen er gået tabt eller beskadiget under transporten, er han forpligtet til at tage alle nødvendige skridt for at fastslå transportørens ansvar (artikel 545 § 2 i civillovbogen).
  3. I tilfælde af efterkrav har budgiveren ret til at beslutte, at forsendelsen kan inspiceres, efter at den fulde salgspris for varerne sammen med eventuelle forsendelsesomkostninger er betalt til ham.
  4. Hvis det er muligt, skal køberen undersøge pakkens indhold (ikke emballagens tilstand) i nærværelse af kureren. Hvis køberen beder om at kontrollere pakkens indhold, har kureren ingen ret til at nægte at deltage i en sådan aktivitet.
  5. Hvis pakkens indhold viser sig at være beskadiget, har køber ret til at anmode om, at der udarbejdes en skadesrapport i overværelse af kureren. Det er også muligt at udarbejde en skadesrapport efter levering af forsendelsen i overensstemmelse med principperne i de gældende regler. Skadesrapporten er ikke obligatorisk for at indlede proceduren for rapportering af transportskader, men den vil udgøre et indlysende grundlag for Sælger til at erstatte de købte varer med ubeskadigede varer uden beregning ved ombytning af beskadigede forsendelser på denne måde.
  6. Sælger informerer om, at købers underskrift af modtagelse af forsendelsen uden forbehold og ikke udarbejdelse af skadesrapport kan betyde, at forsendelsen blev modtaget uden forbehold, og at de købte varer blev leveret ubeskadiget, hvilket ikke fratager køber retten til at indgive en klage og anmode om returnering af varerne på grund af deres skade under transporten.
  7. Hvis køber ikke er forbruger, sker erstatning af transportskadede varer kun på grundlag af en skadesrapport, der er udarbejdet i overensstemmelse med principperne i pkt. 5. 5. Skadesrapporten udgør det eneste grundlag for Sælger til at erstatte transportskadede varer.
  8. Når sælgeren leverer de solgte varer til transportøren, overføres fordelene og byrderne forbundet med de solgte varer og risikoen for utilsigtet tab eller skade til køberen, der ikke er en forbruger. Sælger er i dette tilfælde ikke ansvarlig for tab, skade eller bortkomst af varen, der opstår efter, at varen er overgivet til transportøren, jf. dog pkt. 7.
  9. I tilfælde af at varerne returneres til sælgeren på grund af:
    1. køberen opgiver forkerte adresseoplysninger;
    2. manglende afhentning af forsendelsen af køberen inden for den tid, der er angivet af kureren;
    3. anden grund, der kan tilskrives køberen,
    4. Sælger har ret til at opkræve køber for de faktiske omkostninger til håndtering af returtransport af den købte vare til sælger. I ovennævnte tilfælde afholdes omkostningerne til genlevering af den købte vare af køber i hvert enkelt tilfælde.

§ 6.1 Garanti

  1. Bestemmelserne i dette afsnit gælder kun for salg af varer til enheder, der ikke er forbrugere.
  2. Sælger sikrer levering af varer, der er fri for fysiske og juridiske mangler. Sælger er ansvarlig over for kunden, hvis varen har en fysisk eller juridisk mangel (garanti). I tilfælde af brugte, defekte varer (f.eks. fra udstilling eller returnering) informerer sælger altid kunden, især om eventuelle synlige brugsspor. Med ovenstående i tankerne er hver vare, uanset om den er ny, brugt eller fra udstilling eller returnering, der præsenteres af sælgeren, passende beskrevet.
  3. Hvis varen har en defekt (undtagen defekter, der er beskrevet i detailkategorien), kan kunden:
    1. afgive erklæring om prisnedsættelse eller ophævelse af købsaftalen, medmindre sælger straks og uden uforholdsmæssig stor ulempe for kunden ombytter den mangelfulde vare med en mangelfri vare eller afhjælper manglen.
      Denne begrænsning gælder ikke, hvis varen allerede er blevet udskiftet eller repareret af sælger, eller hvis sælger ikke har opfyldt sin forpligtelse til at udskifte varen med en fejlfri vare eller fjerne manglerne. Kunden kan i stedet for at fjerne den af sælgeren foreslåede mangel anmode om udskiftning af varerne med en fejlfri eller i stedet for at udskifte varerne kræve fjernelse af manglen, medmindre varerne bringes i overensstemmelse med kontrakten på den måde. valgt af kunden er umulig eller ville kræve uforholdsmæssigt store omkostninger sammenlignet med den metode, der er foreslået af sælgeren. Ved vurderingen af uforholdsmæssigt store omkostninger tages der hensyn til varens værdi uden mangler, den konstaterede mangels art og betydning samt den ulempe, som kunden ville blive udsat for ved en anden opfyldelse.
    2. kræve udskiftning af de defekte varer med dem, der er fri for mangler, eller fjernelse af manglen. Sælger er forpligtet til at ombytte den mangelfulde vare med en mangelfri vare eller afhjælpe manglen inden for rimelig tid og uden uforholdsmæssig stor ulempe for kunden.
      Sælgeren kan nægte at imødekomme kundens anmodning, hvis det er umuligt at bringe de defekte varer i overensstemmelse med salgskontrakten på den måde, som kunden har valgt, eller hvis det ville kræve uforholdsmæssigt store omkostninger sammenlignet med den anden mulige metode til at bringe de defekte varer i overensstemmelse med salget. Aftale. Omkostningerne til reparation eller udskiftning dækkes af sælgeren.
  4. I tilfælde af en kunde, der er en forbruger, skal omkostningerne ved klagen bæres af sælgeren, især omkostningerne ved at levere de påklagede varer til sælgeren og sende dem tilbage til kunden af sælgeren.
  5. Kunden kan indsende eventuelle klager i forbindelse med varerne eller gennemførelsen af salgsaftalen i enhver form. Vi foretrækker skriftlig form, hvor reklamationsbrevet kan sendes til sælgers adresse, samt i elektronisk form.
  6. Inden for 14 dage fra datoen for anmodningen, der indeholder klagen, vil sælgeren svare på klagen over varerne eller klagen i forbindelse med udførelsen af salgsaftalen, der er sendt af kunden.
    Kunden har mulighed for at sende fotodokumentation af de reklamerede varer til sælgers e-mailadresse, på baggrund af hvilken sælger kan tage stilling til reklamationen over varerne inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for anmodningen, der indeholder reklamationen.
  7. Kunden kan indgive en klage til tjenesteudbyderen i forbindelse med brugen af gratis tjenester, der leveres elektronisk af tjenesteudbyderen. Klager kan indsendes elektronisk og sendes til: kontakt@smartkidbelt.no . I klagen bør kunden inkludere en beskrivelse af problemet. Tjenesteudbyderen skal straks, men senest inden for 14 dage, vurdere klagen og give kunden et svar.

§ 6.2 Uoverensstemmelse mellem varen og kontrakten

  1. Bestemmelserne i dette afsnit gælder for salg af varer til enheder, der er forbrugere.
  2. Hvis varen ikke er i overensstemmelse med aftalen, kan forbrugeren kræve, at den bliver repareret eller ombyttet.
  3. Sælgeren kan foretage en ombytning, når forbrugeren anmoder om reparation, eller sælgeren kan foretage en reparation, når forbrugeren anmoder om udskiftning, hvis det er umuligt at bringe varerne i overensstemmelse med kontrakten på den måde, som forbrugeren har valgt, eller ville kræve uforholdsmæssigt store omkostninger for sælgeren. Hvis reparation og udskiftning er umulig eller vil kræve uforholdsmæssigt store omkostninger for sælgeren, kan han nægte at bringe varerne i overensstemmelse med kontrakten.
  4. Ved vurderingen af de uforholdsmæssigt store omkostninger for sælgeren tages der hensyn til alle sagens omstændigheder, navnlig betydningen af varernes manglende overensstemmelse med aftalen, værdien af varerne i overensstemmelse med aftalen og den uforholdsmæssigt store ulempe for forbrugeren som følge af en ændring af metoden til at bringe varerne i overensstemmelse med aftalen.
  5. Sælgeren skal reparere eller ombytte varerne inden for en rimelig tid fra det tidspunkt, hvor sælgeren blev informeret af forbrugeren om den manglende overholdelse af kontrakten, og uden unødig ulempe for forbrugeren under hensyntagen til varernes særlige karakter og det formål, som forbrugeren købte dem til. Omkostningerne til reparation eller udskiftning, herunder især omkostninger til porto, transport, arbejdskraft og materialer, afholdes af sælgeren.
  6. Forbrugeren giver sælgeren varer, der skal repareres eller udskiftes. Sælgeren henter varerne hos forbrugeren for egen regning.
  7. Hvis varerne ikke er i overensstemmelse med kontrakten, kan forbrugeren til enhver tid indgive en erklæring om prisnedsættelse eller annullering af kontrakten:
    1. Sælger nægtede at bringe varerne i overensstemmelse med kontrakten
    2. Sælger bragte ikke varerne i overensstemmelse med kontrakten
    3. varernes manglende overensstemmelse med kontrakten fortsætter, selv om sælgeren har forsøgt at bringe varerne i overensstemmelse med kontrakten;
    4. varens manglende overensstemmelse med aftalen er så væsentlig, at den berettiger til et prisnedslag eller ophævelse af aftalen, uden at forbrugeren først har udøvet sin ret til at kræve varen tilbageleveret eller ombyttet
    5. det fremgår klart af sælgerens erklæring eller omstændighederne i øvrigt, at han ikke vil bringe varen i overensstemmelse med aftalen inden for rimelig tid eller uden unødig ulempe for forbrugeren.
  8. Den reducerede pris skal stå i et sådant forhold til den pris, der følger af kontrakten, at værdien af de ikke-overensstemmende varer svarer til værdien af de overensstemmende varer.
  9. Sælgeren returnerer forbrugerens skyldige beløb som følge af brugen af retten til at reducere prisen straks, senest inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af forbrugerens erklæring om prisreduktion.
  10. Forbrugeren kan ikke træde tilbage fra aftalen, hvis varens manglende overensstemmelse med aftalen er ubetydelig.
  11. Hvis den manglende overensstemmelse kun vedrører nogle af de varer, der er leveret i henhold til aftalen, kan forbrugeren kun ophæve aftalen for disse varer og også for andre varer, som forbrugeren har købt sammen med de varer, der ikke er i overensstemmelse med aftalen. aftalen, hvis forbrugeren ikke med rimelighed kan forventes at acceptere kun at beholde varer i overensstemmelse med aftalen.
  12. I tilfælde af tilbagetrækning fra kontrakten skal forbrugeren straks returnere varerne til iværksætteren for hans regning. Iværksætteren refunderer straks prisen til forbrugeren, senest inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af varerne eller bevis for returnering.
  13. Det antages, at digitalt indhold eller en digital tjeneste ikke er omfattet af en kontrakt, der kræver overdragelse af ejendomsretten til varer med digitale elementer.
  14. Kunden kan indsende eventuelle klager i forbindelse med varerne eller gennemførelsen af salgsaftalen i enhver form. Vi foretrækker skriftlig form, hvor reklamationsbrevet kan sendes til sælgers adresse, samt i elektronisk form.
  15. Inden for 14 dage fra datoen for anmodningen, der indeholder klagen, vil sælgeren svare på klagen over varerne eller klagen i forbindelse med udførelsen af salgsaftalen, der er sendt af kunden.
  16. Kunden har mulighed for at sende fotodokumentation af de reklamerede varer til sælgers e-mailadresse, på baggrund af hvilken sælger kan tage stilling til reklamationen over varerne inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for anmodningen, der indeholder reklamationen.
  17. Kunden kan indgive en klage til tjenesteudbyderen i forbindelse med brugen af gratis tjenester, der leveres elektronisk af tjenesteudbyderen. Klager kan indsendes elektronisk og sendes til: kontakt@smartkidbelt.no . I klagen bør kunden inkludere en beskrivelse af problemet. Tjenesteudbyderen skal straks, men senest inden for 14 dage, vurdere klagen og give kunden et svar.
  18. Kunden kan benytte sig af udenretslig bilæggelse af forbrugertvister. Den autoriserede enhed, der er kompetent for tjenesteudbyderen, er det provinsielle inspektorat for handelsinspektion i Kielce.

§ 7 Garanti

  1. Varer, der sælges af sælgeren, kan være dækket af en garanti fra varens producent eller distributør.
  2. I tilfælde af varer, der er dækket af en garanti, er oplysninger om eksistensen og indholdet af garantien præsenteret på butikkens websted.
  3. Der er 5 års garanti på produkterne.

§ 8 Ophævelse af købsaftalen

  1. En kunde, som er en forbruger, der har indgået en købsaftale, kan træde tilbage fra denne uden begrundelse inden for 14 dage.
  2. Fristen for at trække sig tilbage fra salgskontrakten begynder for den salgskontrakt, hvor iværksætteren leverer varerne - fra forbrugeren eller en tredjepart, der er angivet af ham, undtagen transportøren, der tager varerne i besiddelse, og hvis salgskontrakten dækker mange varer leveret separat, i partier eller dele - fra overtagelsen af de sidste varer, partier eller dele, for andre kontrakter - fra datoen for deres indgåelse.
    Forbrugeren kan træde tilbage fra købsaftalen ved at sende en fortrydelseserklæring til sælgeren. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende en erklæring inden dens udløb, f.eks. til følgende adresse: kontakt@smartkidbelt.no .
    hjemmeside på: kontakt@smartkidbelt.no . For at overholde fristen er det nok at sende erklæringen, inden den udløber. Sælgeren bekræfter straks over for forbrugeren modtagelsen af den formular, der er indsendt via hjemmesiden.
  3. Hvis salgsaftalen annulleres, betragtes den som ugyldig.
  4. Hvis forbrugeren har afgivet en erklæring om annullering af købsaftalen, før sælgeren accepterede sit tilbud, ophører tilbuddet med at være bindende.
  5. Sælgeren er forpligtet til straks og senest inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af forbrugerens erklæring om fortrydelse af købsaftalen at tilbagebetale alle betalinger, der er foretaget af ham, herunder omkostningerne ved levering af varerne til forbrugeren. Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen af betalinger modtaget fra forbrugeren, indtil han modtager varerne tilbage, eller indtil kunden fremlægger bevis for returnering af varerne, alt efter hvilken begivenhed der indtræffer først.
  6. Hvis forbrugeren, der udøver fortrydelsesretten, har valgt en anden leveringsmåde for varerne end den billigste sædvanlige leveringsmåde, som sælgeren tilbyder, er sælgeren ikke forpligtet til at godtgøre forbrugeren for eventuelle ekstraomkostninger.
  7. Forbrugeren er forpligtet til at returnere varerne til sælgeren straks, men senest inden for 14 dage fra den dato, hvor han trak sig tilbage fra salgskontrakten. For at overholde fristen er det nok at returnere varerne til sælgers adresse, inden fristen udløber.
  8. I tilfælde af fortrydelse bærer kunden, der er forbruger, kun de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
  9. Hvis varerne på grund af deres art ikke kan returneres med almindelig post, vil sælgeren informere forbrugeren om omkostningerne ved returnering af varerne på butikkens websted.
  10. Forbrugeren hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes, at varen er blevet brugt på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
  11. Sælger refunderer betalingen ved hjælp af den samme betalingsmetode, som forbrugeren har brugt, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har givet samtykke til en anden metode til returnering, som ikke medfører nogen omkostninger for ham.
  12. Retten til at træde tilbage fra købsaftalen gælder ikke for kunden, der er en forbruger, i forbindelse med aftaler, hvor varerne er ikke-fremstillede varer, der er fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer eller tjener til at opfylde hans individuelle behov.
  13. Retten til at trække sig tilbage fra salgskontrakten gælder ikke for kunden, der er en forbruger i forhold til kontrakter, hvor varerne er varer leveret i forseglet emballage, som ikke kan returneres efter åbning af emballagen på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis emballagen blev åbnet efter levering.
  14. Retten til at træde tilbage fra salgsaftalen gælder ikke for kunden, der er forbruger i forhold til kontrakter, hvor genstanden for tjenesten er lyd- eller billedoptagelser eller computerprogrammer, der leveres i en forseglet pakke, hvis pakken blev åbnet efter levering. .
  15. Retten til at træde tilbage fra købsaftalen gælder ikke for forbrugerkunden i forhold til aftaler om levering af yderligere tjenester, hvis sælgeren har udført tjenesten fuldt ud med udtrykkeligt samtykke fra forbrugerkunden, som er blevet informeret om, at han vil miste retten til at træde tilbage fra aftalen, efter at sælgeren har leveret tjenesten.
  16. Produkter fra kategorien "Beauty Zone" er beregnet til personlig pleje og hygiejne. Emballagen er sikret med en særlig beskyttelsesfolie eller sikkerhedsforseglinger, hvis folien eller forseglingen er brudt, er det ikke muligt at returnere varerne. Returnering af produkter, hvis emballage er blevet åbnet, accepteres ikke (artikel 38, stk. 5, i loven om forbrugerrettigheder).
  17. Retten til at returnere varen inden for 14 dage efter købet gælder ikke for høretelefoner og øretelefoner, som af hygiejniske årsager ikke er omfattet af denne mulighed (§ 38, stk. 5, i lov om forbrugerrettigheder). Undtagelsen er varer, der er originalt emballerede.

§ 9 Gratis tjenester

  1. Tjenesteudbyderen tilbyder gratis tjenester til kunderne elektronisk:
    1. Kontaktformular;
    2. Nyhedsbrev;
  2. Tjenester specificeret i §9 afsnit 1 ovenfor tilbydes 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet
  3. Tjenesteudbyderen forbeholder sig ret til at vælge og ændre type, form, tidspunkt og metode til at give adgang til de nævnte udvalgte tjenester, hvilket den vil informere kunderne om på en måde, der passer til ændrede regler.
  4. Kontaktformulartjenesten består i at sende en besked til tjenesteudbyderen ved hjælp af en formular på butikkens hjemmeside.
  5. Afmelding fra den gratis kontaktformulartjeneste er mulig til enhver tid og indebærer, at man holder op med at sende anmodninger til tjenesteudbyderen.
  6. Nyhedsbrevstjenesten kan bruges af enhver kunde, der oplyser sin e-mailadresse ved hjælp af den formular, der leveres af tjenesteudbyderen på butikkens websted. Efter indsendelse af den udfyldte formular modtager kunden straks en bekræftelse fra tjenesteudbyderen via e-mail til den e-mailadresse, der er angivet i den indsendte formular. I øjeblikket er der indgået en aftale om elektronisk levering af nyhedsbrevstjenesten.
  7. Nyhedsbrevstjenesten består i, at tjenesteudbyderen sender en elektronisk meddelelse med oplysninger om nye tjenester eller produkter til en e-mailadresse. Nyhedsbrevet sendes af tjenesteudbyderen til alle kunder, der har tilmeldt sig.
  8. Især indeholder hvert nyhedsbrev, der er adresseret til givne kunder: oplysninger om afsenderen, et udfyldt "emnefelt", der specificerer indholdet af forsendelsen og oplysninger om muligheden for og metoden til at afmelde sig den gratis nyhedsbrevstjeneste.
  9. Kunden kan til enhver tid afmelde sig nyhedsbrevet ved at afmelde sig via det link, der er inkluderet i hver e-mail, der sendes som en del af nyhedsbrevstjenesten.
  10. Servicen til vedligeholdelse af kundekontoen er tilgængelig efter registrering i overensstemmelse med de vilkår, der er beskrevet i forordningerne, og består i at give kunden et dedikeret panel på butikkens websted, som giver kunden mulighed for at ændre de data, der er angivet under registreringen, samt spore status for ordrer og historik for allerede gennemførte ordrer.
  11. Kunden, der har registreret sig, kan indsende en anmodning om at slette tjenesteudbyderens kundekonto, og hvis tjenesteudbyderen anmoder om at slette kundekontoen, kan den slettes inden for 14 (fjorten) dage efter indsendelse af anmodningen.
  12. Tjenesten Offentliggørelse af meninger består i at gøre det muligt for tjenesteudbyderen at gøre det muligt for kunder med en kundekonto at offentliggøre kundens individuelle og subjektive udtalelser om varerne, især på butikkens websted.
  13. Opsigelse fra Opinion Post-tjenesten er mulig til enhver tid og betyder, at kunden holder op med at lægge indhold ud på butikkens websted.
  14. Tjenesteudbyderen har ret til at blokere adgangen til kundekontoen og de gratis tjenester, hvis kunden handler på bekostning af tjenesteudbyderen, sælgerne, dvs. udfører reklameaktiviteter for en anden iværksætter eller produkt; aktiviteter, der involverer offentliggørelse af indhold, der ikke er relateret til tjenesteudbyderens eller sælgernes aktiviteter; aktiviteter, der består i at sende falsk eller vildledende indhold, samt i tilfælde af at kunden handler til skade for andre kunder, kundens overtrædelse af lovbestemmelser eller bestemmelserne i forordningerne, og også ved at blokere adgangen til kundekontoen og gratis tjenester er berettiget af sikkerhedsmæssige årsager - især: Kunden krænker sikkerheden på butikswebstedet eller andre hackingaktiviteter. Blokering af adgang til kundekontoen og gratis tjenester af ovennævnte grunde varer i den periode, der er nødvendig for at løse det problem, der udgør grundlaget for blokering af adgang til kundekontoen og gratis tjenester. Tjenesteudbyderen underretter kunden om blokeringen af adgangen til kundekontoen og de gratis tjenester elektronisk til den adresse, som kunden har angivet i registreringsformularen.

§ 10 Kundens ansvar for det indhold, han lægger ud

  1. Ved at lægge indhold ud og gøre det tilgængeligt, distribuerer kunden frivilligt indholdet. Det offentliggjorte indhold udtrykker ikke tjenesteudbyderens synspunkter og må ikke identificeres med dennes aktiviteter. Tjenesteudbyderen er ikke en indholdsleverandør, men blot en enhed, der stiller passende IT-ressourcer til rådighed til dette formål.
  2. Det erklærer kunden:
    1. har ret til at bruge ophavsret, industrielle ejendomsrettigheder og/eller beslægtede rettigheder til værker, genstande med industrielle ejendomsrettigheder (f.eks. varemærker) og/eller genstande med beslægtede rettigheder, der udgør indholdet;
    2. personoplysninger, billeder og oplysninger om tredjeparter blev placeret og stillet til rådighed som en del af de tjenester, der er omhandlet i § 10 i forordningerne, på en lovlig, frivillig måde og med samtykke fra de berørte personer;
    3. accepterer at se det offentliggjorte indhold af andre kunder, tjenesteudbyderen og forhandlere og giver tjenesteudbyderen tilladelse til at bruge det gratis i overensstemmelse med bestemmelserne i disse regler;
    4. samtykke til sammenstillinger af værker i overensstemmelse med loven om ophavsret og beslægtede rettigheder.
  3. Kunden er ikke berettiget til:
    1. udstationering, som en del af brugen af de tjenester, der er nævnt i afsnit 9 i forordningerne, af personoplysninger af tredjeparter og formidling af billedet af tredjeparter uden den lovbestemte tilladelse eller samtykke fra tredjeparten; tredjeparter;
    2. opslå reklame og/eller salgsfremmende indhold som en del af brugen af de tjenester, der er nævnt i afsnit 9 i forordningerne.
  4. Tjenesteudbyderen er ansvarlig for det indhold, der offentliggøres af kunder, forudsat at den modtager underretning i overensstemmelse med afsnit 11 i forordningerne.
  5. Det er forbudt for kunder at offentliggøre indhold som led i brugen af de tjenester, der er omhandlet i § 9 i forordningerne, som især kan:
    1. udgives i ond tro, f.eks. med det formål at krænke tredjeparters personlige rettigheder;
    2. krænke tredjeparters rettigheder, herunder rettigheder vedrørende beskyttelse af ophavsret og beslægtede rettigheder, beskyttelse af industriel ejendomsret, forretningshemmeligheder eller rettigheder vedrørende fortrolighedsforpligtelser;
    3. være krænkende eller udgøre en trussel mod andre mennesker, indeholde ord, der krænker god opførsel (f.eks. ved brug af bandeord eller udtryk, der generelt anses for at være krænkende);
    4. være i konflikt med tjenesteudbyderens eller sælgernes interesser, dvs. indhold, der udgør reklamemateriale for en anden virksomhed eller et andet produkt; indhold, der ikke er relateret til tjenesteudbyderens eller sælgernes aktiviteter; falsk eller vildledende indhold;
    5. på anden måde overtræder bestemmelserne i forskrifterne, god skik, bestemmelser i gældende lov, sociale eller moralske normer.
  6. Ved modtagelse af en meddelelse i henhold til § 11 i forordningerne forbeholder tjenesteudbyderen sig retten til at ændre eller slette det indhold, der er offentliggjort af kunder som en del af deres brug af de tjenester, der er nævnt i § 9 i forordningerne, især i forhold til det indhold, der på baggrund af rapporter fra tredjeparter eller relevante myndigheder blev fundet, at de kan udgøre en overtrædelse af disse forordninger eller gældende lov. Tjenesteudbyderen udfører ikke løbende kontrol af offentliggjort indhold.
  7. Kunden giver tjenesteudbyderen en gratis, ikke-eksklusiv licens, ubegrænset i tid og område, til at bruge det indhold, som kunden har lagt ud i onlinebutikken, især offentliggørelse af indholdet på butikkens websted. Kunden giver tjenesteudbyderen den licens, der henvises til i den foregående sætning, til følgende anvendelser:
    1. gøre dem offentligt tilgængelige på en sådan måde, at alle kan få adgang til dem på et sted og et tidspunkt, de selv vælger (herunder at gøre dem tilgængelige på internettet) samt offentlig fremvisning;
    2. i optagelse og reproduktion - optagelse og reproduktion i computerhukommelse og fremstilling af kopier ved hjælp af en specifik teknik, herunder trykning, reprografi, magnetisk optagelse og digitale teknikker.

§ 11 Indberetning af trusler eller krænkelser af rettigheder

  1. Hvis kunden eller en anden person eller enhed mener, at det indhold, der offentliggøres på butikkens websted, krænker deres rettigheder, personlige rettigheder, god skik, følelser, moral, overbevisninger, principper for fair konkurrence, knowhow, hemmeligheder, der er beskyttet ved lov eller under en forpligtelse, kan de underrette tjenesteudbyderen om en potentiel overtrædelse.
  2. Den tjenesteudbyder, der får besked om et potentielt brud, skal straks tage skridt til at fjerne det indhold, der forårsager bruddet, fra butikkens websted.

§ 12 Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

  1. Administratoren af kundens personlige data er tjenesteudbyderen (i det følgende benævnt "PP"). Kontakt med administratoren Kunden kan få oplysninger pr. brev (Brøttemsvegen 825P 7540 KLÆBU), pr. e-mail ( kontakt@smartkidbelt.no ).
  2. Administrator erklærer, at han har implementeret og anvender de principper for behandling af personoplysninger, der er anført i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (EUT UEL2016.119.1, generel forordning om databeskyttelse).
  3. Hver kundes personoplysninger behandles individuelt i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a), b), c) og f) GDPR for at opfylde den kontrakt, som kunden har indgået med PP vedrørende salg af varer eller levering af tjenester, der tilbydes af PP, samt for at opfylde PP's juridiske forpligtelser, bekræfte betalingstroværdighed, forfølge krav, behandle klager, direkte markedsføre produkter og tjenester, der er omfattet af PP's kommercielle tilbud, herunder for at tilpasse det kommercielle tilbud og salgsfremmende aktiviteter til kundens behov, samt for at udarbejde erklæringer, analyser og statistikker, økonomiske afregninger, f.eks. udstedelse af regnskabsdokumenter.
  4. Følgende kategorier af kundepersondata behandles:
    1. navn og efternavn,
    2. Telefonnummer,
    3. korrespondanceadresse,
    4. e-mail-adresse,
    5. IP-adresse,
    6. Skatteidentifikationsnummer (valgfrit).
  5. Kundens personoplysninger opbevares i en periode på 5 år fra det tidspunkt, hvor de modtages, i overensstemmelse med bestemmelserne i lov af 29. september 1994 om regnskab (lovtidende 2018, afsnit 395).
  6. PP kan dele kundens personlige data med følgende kategorier af enheder:
    1. underleverandører, dvs. enheder, gennem hvilke PP opfylder sine egne forpligtelser, f.eks. transportører, betalingssystemoperatører eller virksomheder, der behandler klager,
    2. producenter af varer, der er omfattet af PP's kommercielle tilbud,
    3. andre enheder, som PP køber de varer, de tilbyder,
    4. enheder, der leverer marketing- og træningstjenester,
    5. ejere af IT-platforme, hvor kundens personlige data er lagret,
    6. offentlige myndigheder, hvis det kræves i henhold til gældende lov.
  7. Kunden har ret til:
    1. anmode om adgang til dine personlige data;
    2. anmode om sletning af dine personlige data;
    3. anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger;
    4. indsende en anmodning om at stoppe behandlingen af dine personlige data;
    5. berigtigelse af dine personlige data;
    6. overføre dine data;
    7. retten til at trække samtykke tilbage til enhver tid uden at påvirke lovligheden af behandling baseret på samtykke forud for tilbagetrækningen.
    8. gøre indsigelse over for tilsynsmyndigheden, hvis den er af den opfattelse, at behandlingen af personoplysninger vedrørende den overtræder bestemmelserne om beskyttelse af personoplysninger.
  8. Kundens personlige data overføres ikke og vil ikke blive overført uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
  9. Kundens personlige data er ikke genstand for automatiserede beslutninger, herunder profilering.
  10. Kundens frivillige levering af personoplysninger i bestillingsformularen tjener til korrekt opfyldelse af kontrakten vedrørende salg af varer eller levering af tjenester, der tilbydes af PP. Af denne grund vil kundens undladelse af at levere sine data være i strid med bestemmelserne i denne aftale.

§ 13 Opsigelse af kontrakten (gælder ikke for salgsaftaler)

  1. Både kunden og tjenesteudbyderen kan opsige aftalen om levering af elektroniske tjenester til enhver tid og uden begrundelse, forudsat at de rettigheder, der er erhvervet af den anden part inden ovennævnte opsigelse, bevares. aftale og bestemmelser nedenfor.
  2. Kunden, der har registreret sig, annullerer kontrakten om levering af tjenester elektronisk ved at sende en passende hensigtserklæring til tjenesteudbyderen ved hjælp af ethvert middel til fjernkommunikation, så tjenesteudbyderen kan blive opmærksom på kundens hensigtserklæring.
  3. Tjenesteudbyderen opsiger kontrakten om levering af elektroniske tjenester ved at sende kunden en passende hensigtserklæring til den e-mailadresse, som kunden har angivet under registreringen.

§ 14 Afsluttende bestemmelser

  1. Sælger er ansvarlig for manglende eller mangelfuld opfyldelse af aftalen, men ved aftaler indgået med kunder, der er entreprenører, er sælger kun ansvarlig i tilfælde af forsætlig skade og inden for rammerne af det faktiske tab, som kunden, der er entreprenør, har lidt.
  2. Tjenesteudbyderen er ansvarlig for manglende eller ukorrekt opfyldelse af kontrakten, men i tilfælde af kontrakter indgået med kunder, der er entreprenører, er tjenesteudbyderen kun ansvarlig i tilfælde af forsætlig skade og inden for rammerne af faktiske tab, som kunden, der er entreprenør, har lidt.
  3. Indholdet af denne forskrift kan til enhver tid registreres ved at printe, gemme på et medium eller downloade fra butikkens hjemmeside.
  4. I tilfælde af en tvist, der opstår under den indgåede salgsaftale eller aftale om elektroniske tjenester, vil parterne bestræbe sig på at løse sagen i mindelighed. Den lov, der gælder for løsning af eventuelle tvister, der opstår i henhold til disse regler, er polsk lov.
  5. Reklamationer skal rettes til sælger inden for rimelig tid, jf. pkt. 9 og 10. Parterne skal bestræbe sig på at løse eventuelle tvister i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan køberen kontakte Forbrukertilsynet for mægling. Forbrugerstyrelsen kan kontaktes på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no. Europa-Kommissionens klageportal kan også bruges, hvis du ønsker at indgive en klage. Det er især relevant, hvis du er forbruger og bor i et andet EU-land. Klagen indgives her: http://ec.europa.eu/odr.
  6. Tjenesteudbyderen forbeholder sig ret til at ændre disse regler. Alle kontrakter om levering af elektroniske tjenester, der er indgået inden datoen for ikrafttrædelsen af de nye regler, implementeres på grundlag af de regler, der er gældende på datoen for indgåelse af kontrakten om levering af elektroniske tjenester. Ændringen af forordningerne træder i kraft inden for 7 dage efter offentliggørelse på butikkens websted. Tjenesteudbyderen informerer kunden 7 dage før ikrafttrædelsen af de nye regler om ændringerne af reglerne ved hjælp af en meddelelse, der sendes elektronisk. Hvis kunden ikke accepterer det nye indhold af forordningerne, er han forpligtet til at underrette tjenesteudbyderen herom, hvilket resulterer i opsigelse af kontrakten i henhold til bestemmelserne i § 15.
  7. Aftaler med sælgeren og tjenesteudbyderen indgås på polsk.
  8. Forordningen træder i kraft den 11. juni 2021, dog således at for Kunder, der har indgået aftale før den 11. juni 2021, gælder § 16, stk. 6. 6.